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第一期:公司简介??? 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。??? 我们以丰富人们的沟通和生活为愿景,运用信息与通信领域专业经验,消除数字鸿沟,让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战,华为通过领先的绿色解决方案,帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放,创造最佳的社会、经济和环境效益。??? 2010年,我们的销售收入实现1,852亿人民币,同比增长24.2%。这主要源于华为在海外销售收入的大幅增长,及在电信网络、终端和服务产业的均衡、快速发展。2011年上半年业绩,华为上半年销售收入达983亿人民币,同比增长11%;营业利润达124亿人民币。
第二期我们在这里---奋斗、成长、收获您好!
《销服一席谈》第二期“我们在这里”,将通过一组照片向您展示销服人奋斗的精神、成长的历程和收获的喜悦。
这也是正是华为的精神。
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可能由于邮件过大,很多同学无法收到该邮件,也希望您将此信息分享给有兴趣有意愿的同学。谢谢!
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第一期刊出后,有很多同学回信提问,非常感谢大家的关注。
在这里,我也将之前大家的提问总结一下,并附上回复,希望对有同样问题的您有所裨益。
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答:对于研究生而言,如果您的志向是海外销售,我的建议只有一个:立刻加入。
主要有以下原因:
1、研究生较本科生而言,没有年龄优势,如果再做2年研发后转市场,优势更少,且未来即将面临结婚生子等问题,困扰更大。
2、研发和市场的素质模型不一样,对人才的培养标准、方法、要求迥异,如果志在市场,从一开始就介入市场模型,塑造自己,更利于转型和长期发展。
3、从您的介绍中看出,你的人际沟通能力、英语都不错,这是市场人才很重要的要素,对你而言,这就是先天优势,不要荒废掉。
4、海外市场岗位对于应届生而言,对其视野、收入、能力提升都提供了非常好的机会和平台。抓住青春搏一把,无怨无悔。
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2问:我想请问对于销售岗位的具体培训计划是怎么样的呢?谢谢。
答:销服岗位的培训分为以下3个模块
1、入职培训,包括企业文化引导、职业行为规范、人力资源制度、户外团队活动等等;
2、岗前培训:包括技术培训、营销知识培训、岗位实习等;
3、上岗后培训:提供思想导师、经验共享平台、求助平台、team work等培训形式
综上,一系列特制的培训流程,有效帮助应届生实现从学生到工作人的转变,帮助其尽快融入组织和工作之中,为未来的职业发展铺垫良好的基础。
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?3问:1、我现在是研究生,听说研究生去做售服不是很划算。所以我想知道研究生和本科生相比,有什么优势和劣势。此外,待遇和发展前景有何差别?2、如果做售服外派到艰苦地区,工作3年后想回国,那时候申请回国是否容易?回国后怎么发展?
?答:非常高兴您的来信。就您的问题逐一回复如下:
1、研究生和本科生的优劣势比较
优势:技术方面积淀的更深,更容易理解技术问题,毕竟销服岗位是以技术为基础的市场岗位,相信经过2-3年的研究生工作,思考问题、解决问题的能力会更强。
劣势谈不上。
待遇方面略有差异,研究生高一些。
2、公司规定,海外常驻满3年可以申请回国。所以机会和通道是有的,不存在难易问题。回国后可以继续留在原岗位从事相关工作,如果有机会,也可以调至其他岗位接受挑战。这样的机会还是比较多的。
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4问:您好,请问华为的销服主要是做什么的呀,是在市场的直接销售,还是找各样的企业进行销售?
答:您好!
销服分为技术销售和技术服务两大块,
销售主要职责如下:
1、为全球客户提供网络建设和运营综合解决方案,包括网络规划、业务规划、网络发展战略咨询等;2、负责区域市场解决方案项目运作与实施,包括协调公司资源响应客户需求,参与合同谈判、投标及合同签订等;3、负责客户关系拓展与维护,理解客户需求,挖掘市场机会,完成市场目标;4、分析行业竞争态势,制定并实施产品规划,通过技术交流与推广等多种营销活动,促进公司产品品牌的持续提升。日常工作内容举例:拜访客户,挖掘客户需求,捕捉市场/项目机会点;参与项目售前竞标,包括竞争分析、标前引导、技术方案设计、配置报价、合同谈判等;策划实施品牌营销活动,提升品牌形象;识别收集客户新需求,牵引解决方案开发。本职位为您提供充满想象的成长空间,您有机会到全球各国与世界顶尖客户的高层进行对话,不仅可以在产品技术领域深入发展,而且能够在市场策划、国际商务、语言、人际沟通等方面得到锻炼。公司提供包括产品技术、营销技能、销售策略、客户关系拓展、商务谈判等全
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