复习重点版企业微信营销材料.ppt

8、智能自动回复(一) 在回复设置里，第一个是“被添加自动回复”。 用户一旦添加我们为好友，这里的信息将自动发送给用户。可以选择发送的内容为：文字或语音、或图片、或视频、或录音。注意，以上五项只能选择一项，如果你编辑好文字并保存了，再编辑语音并保存，你之前编辑好的文字内容将会丢失不可找回。 无所不能的公众平台 若要使用语音、图片或视频，则事先要在素材管理里添加好内容。并且只能选择素材管理里的内容，无法临时添加。 9、智能自动回复(二) 无所不能的公众平台 模式1的高级应用 用户发送信息 账号返回信息 核心模式拆解 举例：武大助手 武汉大学学生添加武大助手后，输入成绩、ＧＰＡ等文字，微信就会自动返回相关的信息。 想一下，这个功能用在营销上，会有什么效果？客服系统、展品展示、购买咨询等等都可以做。 微信常见运营模式 模式2:人力成本投入的陪聊 案例：杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。 微信常见运营模式 模式3:二维码的魔术 二维码就是一个可以往里面装大量信息的匣子，这个匣子可以供摄像头识别，比如手机、平板。 二维码的价值在于把线下与线上结合，免去了你输网址、输名字等等一个输入的过程，把你变懒。比如扫一扫线下宣传物料上的二维码，就关注了线上的微信账号。 这其实是为许多传统商家实现线上营销、线下销售提供了绝佳的机会。一些本地化的影院就非常适合通过微信推送最新的影片信息和折扣信息，以及提供在线客服，从而实现与每一个订阅用户的亲密互动，创造销售机会。  微信常见运营模式 案例：深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。 模式3:二维码的魔术——典型应用 微信常见运营模式 模式3:二维码的魔术——典型应用 微信常见运营模式 模式4: LBS-查看附近的人 案例： K5便利店新店推广 、“饿的神”微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。 微信常见运营模式 模式4: LBS-查看附近的人——典型应用 微信常见运营模式 微信常见运营模式 案例：招商银行的“爱心漂流瓶” Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分 模式5: 漂流瓶 方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。实质：采用随机方式来推送消息。优点：简单，易用。不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用，使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外，每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会，捡到瓶子的机会是比较小的。适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌（不一定准确，大家可以讨论），做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。 微信常见运营模式 招商银行的“爱心漂流瓶”微信的后台管理人员通过调节数据，可以控制活动商的“漂流瓶”被捡到的概率。 微信“漂流瓶”的玩法 活动执行 活动期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找到朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善“平台为自闭症儿童捐赠积分。若招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单却又可以做善事的活动，颇为吸引人。 微信漂流瓶可用来做一些品牌故事传播，产品知识普及等，像海产品企业，可以普及一些产品的营养价值和食用方法。微信提供了很多小功能，只要你用心去挖掘，用心去做，一定会有成果的。 模式6: 开放平台—分享功能 方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。实质：类似于各种分享。优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。不足：产品扩散比较困难。适用产品：适合做口碑营销的产品。案例：美丽说登陆微信开放平台。案例分析：用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西，所以，当产品有价值的时候，用户便愿意去分享。 微信常见运营模式 模式6: 开放平台—分享功能 案例：美丽说×微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商