电信运营商定制手机采购与库存决策应用分析.pdfVIP

2012 年3 月 中国管理信息化 Mar. ,2012 第 15 卷第5 期 China Management Infonnationization Vo l.1 5 , No.5 • 电信运营商定制手机采购与库存决策应用分析 张慧宇 (中国电信上海公司，上海 200041) [摘 要]本文根据采购与供应管理理论中的 ABC 分类法，建立定制手机分类模型，分类标准是销售额，同时利用信息化 分析工具确定具体分类。对于给定型号的长期定制手机，制定不同分类的采购策略，以便进行差异化采购管枝。最后依据， 数据与模型，提出了电信运营商定制手机采购与库存决策分析策略和理念。 [关键词]电倍;定制手机;采购 doi: 10. 3969/j. issn. 1673 - 0194.2012.05.031 [申图分类号] F274jF626.5 [文献嗣隅] A [文章编号] 1673-0194(2012用15-∞57-03 2 问题的提出 1 背景 本文以某电信运营商xx分公司为例，简称 SH 公司。 2G 时代，电信业务非常单一，通常只有语音业务和短消息业 SH 公司的营销用终端库存管理组织，共分为4 级组织，职能 务。单一背景下，手机更像一种独立的消费类电子产品，运营商 如下: 只关心网络的覆盖率，而消费者更注重孚机的质量、外观和功 一级组织:负责对外采购，与供应商联络，同时负责对二级组 能，对手机和网络的配合关心较少。而随着 3G 时代的日益l临近， 织的供货，实际中成立了独立的子公司进行运作(因此视为一种 技术演进和服务丰富的背后，更深层次的是整个产业格局和游 公司间销售行为)。 戏规则的改变。这对运营商在集中采购过程中的定制程度也会 二级组织:即各区局，负责对三级组织的供货及调配。 产生相应的影响。 三级组织:即分局，负责对最末端的营业厅进行供货及调配。 全球运营商的对外集中采购往往通过各种不同程度的定制 四级组织:即营业厅，负责本组织库存管理及最终用户手机 实现，即各手机生产厂商根据运营商在商标、操作界面，将有功 销售，最终用户销售行为仅能在四级组织发生，对于定制手机， 能，应用软件及硬件等方面的需求，或者在终端上打上运营商的 一、二、三级均不能直接销售给最终用户。 商标，或者在通用机型上内置相关应用，甚至以 OEM 、 ODM 的形 显然，二级、三级组织仅是一种渠道与管控的体现，实际的采 式专门为一个运营商生产特有型号的手机产品。 购与销售分别发生在一级组织与四级组织。 目前产业结构的发展趋势是语音服务以外各种增值服务的 对于一级组织，管理