终于带上经理帽子我人性化沟通体会.docVIP

终于带上经理的帽子　我的人性化沟通体会混了几个年头，终于带上了经理的帽子，对于管理这门高深的学问谈不上有认识，只是自己在和员工相处时有些自己的小想法。如今公司运作良好，员工积极性也很高，而我与他们的关系也处理得恰到好处。这是我出来工作后唯一值得安慰的地方了。我想也许也会有人碰到过与员工有这样那样的问题，我把我的一些做法写下来，希望对大家能有些帮助，也欢迎朋友们来和我交流。 ? 一、对新员工要多一份关爱 　　新员工刚时公司时可谓举目无亲，周围的老员工都形成了一个圈子，在很多时候让新员工无所适从。我一般会上班前跟新员工打下招呼，如果来的新员工人数不止一个，就要防止他们跟老员工形成二个圈子，努力使他们融合在一起。这时吃饭是最能促进感情的。工作时不宜谈的事，吃饭时可以尽情的谈，每到中午，我都会叫上老员工和新员工一起下去，大家互相认识，消除陌生感。第二就是利用晨会，请新员工多发言，让他多得到同事的鼓励。平常工作时有机会就去嘘寒问暖一下，问问住所和来回交通的情况。私下叫个老员工多带带他，这样，很快就能让新员工有了公司主人公的感觉，工作也会很快的上手，工作也很卖力了。 ? 二、与员工坐谈理想 　　我碰到一个小伙子，他人挺聪明，可惜挺散漫的。大概是大学的生活成就的吧。每天去到公司都是人到心未到，工作也不负责任，下班一溜烟就跑了。感觉他就像来混日子的一样。开始时还真让我头疼，后来我找他来坐下来谈谈，问他的理想是什么，他愣了一下，不好意思的笑笑：小时候还有理想，现在嘛，早就不知道在哪了。我于是问他喜欢什么牌子的车，这一说他来劲了，法拉利宝马的说得头头是道，后来我就问他什么时候也想弄一辆来玩玩，他说：我就算了吧，那是有钱人玩的。我对他说，我好几年也像你那么大时，在一个做坊里当小工时，也在想有辆车，可是跟你不一样的是我认为我肯定会有，所以我为它而努力，所以我现在得到了。而你，却不一样，你要是真认为你不行，那就一辈子都不会有，而我，过了这么几年，我拥有了，而过几年的你，如果还像现在这样混，也许就还是今天这个样子了。 ? 三、大家一起来做游戏 　　我也许是个大男孩吧，我喜欢做游戏，到处上网找到书上查。我一般一个星期做一次游戏，一般都是些能够有助于团结协作的游戏，或者能够激发创意的游戏，一次我给他们每个人一张报纸，然后每三人分成一组，让他们每组用这个道具上演一则故事。这个游戏的结果让我大吃一惊，我太惊讶于他们的创意了，有的做成野人样，表演丛林里的故事，有人做成白雪公主和二个小矮人的故事，还有很多很多，最后我们一起评选出最佳组合，并大家拍照留念，直到现在大家还在津津乐道这件事情。做游戏可以让员工们在轻松的环境里体会工作中团结合作和创意的重要性，让他们得到更多的肯定和鼓励。 ? 四、打员工生日的主意 　　做人要胆大心细，心细呢就要细得跟头发丝一样。一些重大节日的意思就不说了，对于个人有意义的日子就绝对不能放过。主要是员工的生日，我一般都会花点心思在员工的生日上，努力让他们更能记住在公司给他们不一样的感觉，一种超脱工作之外的一些感情。我一般会在员工生日的时候为他定做一个精美的水晶艺术像,上面写着公司对他的祝福，再定做个生日蛋糕，在下班前十五分钟庆祝。这让许多员工很感动，特别是那个水晶像，我到很多员工家时都看到他都还好好的放桌子上。 ? 五、野游和拓展很有必要 　　工作就是上班和下班，一尘不变的，不要说下面的员工，连我都有时会觉得枯燥无比，想去钓钓鱼，打打高尔夫。这时再这样过下去，即使员工能呆在办公室里，也不能保证他的心在办公室里，这时倒不如放放他们，带他们出去，到附近的风景点一起玩玩。不要忘记带上一些旗帜和统一一下衣服，还可以有广告作用。一般我一年会出去四到五次，会去一次远的，比如桂林或者丽江等。让他们一玩就玩个尽兴。 ? 　　现在我的员工一般不会愿意离开公司，当然最能收买他们的还是工资，不过在很多时候，他们在考虑离开也会考虑公司的其他一些事情，也许这也是他们愿意为公司努力奋斗的一个原因。中国人是讲人情的，把办公室带出点人情味，也许是我这些年工作的一个小结吧。大家如果有什么更好的，不妨也说说，让我们大家学习学习。