关于高校办公室工作人员素质建设的思考.pdfVIP

200 7 年6 月第3 期 关于高校办公室工作人员素质建设的思考 关于高校办公室工作人员素质建设的思考 陈红梅 ’ ( 福建商业高等专科学校 校长办公室，福建 福州 35 00 12) 摘〔 要) 高校办公室是高校 内沟通上下、协调左右的枢纽，加强高校办公室人员素质建设是高校发展 的客观要求。文章分析了高校办公室工作人员的素质要求，并以此为基础，结合新时期高校的发展特点，提 出加 强思想建设、充实专业知识 以及提高实践能力等措施。 关〔 键 词) 高校; 办公室;工作人员; 素质建设 中图分类号:G6 47 . 2 文献标识码 :A 文章编号: 100 8 一49 40 (200 7 )03 一00 78 一00 3 高校办公室是高校重要的综合管理机构，是学校 先发展的重要位置 ，我国高校也开始从社会的边缘走 管理工作的协调中心、信息管理和服务中心，在学校 人社会的中心。随着 国家教育投入力度的加大和高 教育管理中具有重要 的地位和作用。办公室的工作 校办学 自主权的扩大，高校发展呈现出新 的变化，如 人员是学校领导开展工作的参谋和助手，在学校管理 高校资金进出量急剧增加，投资主体多元化、办学规 工作 中起到承上启下、联系左右、沟通 内外 的桥梁和 模扩大、办学形式多样化、经济活动激增、发展速度 枢纽作用 。如何加强办公室工作人员素质建设 ，提高 快。高校发展如此迅速，作为参谋与助手作用的办公 高校办公室的工作效率，以适应高等教育的跨越式发 室，若仍然停 留在侧重处理本单位的 日常行政事务 展 ，是当前必须认真思考的问题 。 上 ，显然不能适应学校发展的需要。 一、当前高校办公室工作人员职责不适应新形势 其次，参与政务的意识不强、力度不足，没有尽到 要求的具体表现 参谋作用。办公室是一个服务机构，处在从属、被动 众所周知 ，高校办公室人员工作职能主要是 “参 的位置 ，具有参谋的职责，没有决策的权力，工作 中具 与政务、管理事务、搞好服务”，然而，在现实工作 中， 有很大的被动性。因此，这种工作被动性使很多办公 由于种种原因，办公室人员往往侧重于事务管理，参 室工作人员不能正确把握 自己参与政务的角色特征， 与政务 、搞好服务不到位的情况处处可见。这在改革 在实际工作中经常陷人角色误区，没有发挥应有的参 开放前 ，学校投资主体单一，办学形式单一，管理模式 谋作用 ，把工作职责定于传统的处理本单位 日常行政 单一的情况下，还能凑合应付。但随着我国高校的教 事务 ，而游离于学校管理系统中的决策、执行、监督、 育教学改革不断深化 ，高等学校在办学制度、内部管 检查、反馈等各个方面。另一方面，高校的迅猛发展 ， 理体制 、教育和教学、招生和毕业生就业制度等方面 要求有高时效、高质量的管理 ，这对高校办公室的参 进行了一系列改革 ，高校管理的内外关系愈趋复杂， 谋作用也提出了更高的要求。但现行许多高校办公 现实中高校办公室工作人员侧重事务管理的职责已 室，仍过多依赖于传统的经验式管理，工作人员忙于 不适应新形势的要求。主要体现在: 应付事务 ，疲于奔命 ，没有充分发挥传递信息、协调左 首先 ，侧重行政事务管理 的模式 ，已不适应高校 右、辅佐领导决策的参谋助手作用。同时，许多高校 发展的需求。文革时期 ，我 国教育事业受到严重破 办公室工作人员职务、职称 问题解决难度大，而工作 坏 ，为弥补 “文革 ”带来 的损失及适应社会主义现代 牵涉面广、任务繁重、要