城市居民交际能力满意度与人际关系满意度调查——以江西省宜春市为例.pdfVIP

第 29 卷 第 5 期 宜春学院学报 ( 社会科学) Vol 29 , No. 5 2007 年 10 月 Jm mal of Yichm Uoivemity ( social s clmm) OCL 2 以刀 城 市 居 民 交 际 能 力 满 意 度 与 人 际 关 系 满 意 度 调 查 — 以江西省宜春市为例 冯 广 涛 ， 刘 平 涯 2 ( 1. 浙江娜电职业技术学院. 浙江 绍兴 12000; 2. 宜春市委讲师团，江西 宜春 6000 ) 摘 要: 交际能力满意度与人际关系满意度是人们的一种主现感受。本研究对汉西宜春市北 部、中部、南部8 个城市的居民交际能力满意度与人际关系满意度进行问卷调查，通过收集第一 手数据，对其有不同人 口特征的居民人际关系满意度和交际能力满愈度进行统计描述，并分析客 观条件 ( 人 口特征变量、经济特征变黄) 和主现条件 ( 交际能力满意度) 与人际关系满意度的 关系及影响程度，并提出提高人际关系满意度的建议。 关键词: 城市人 口; 人际关系满意度; 交际能力满意度 中图分类号: C9 12 . 6 文献标识码 : A 文章编号: 167 1 - 8OX (2 007 ) 0 5 - 0 184 - 0 5 研究意义 : 对城市居 民人际关系满意度和的交 邻居关系和朋友关系。自变量分为客观条件 ( 人 际能力满意度的测量，从微观的角度可以反映出个 口特征变量、经济特征变量) 和主观条件 ( 交际 体对于 自身人际关系和交际能力的认知，从宏观角 能力满意度) ，其 中人 口特征变量包括性别、年 度来讲能够反映出转型时期中国整个社会人际关系 龄、文化程度、婚姻状况，经济特征变量包括就业 和交际能力的现状。因此，本研究的实际意义在于 状况，工作单位类型和个人月收人，交际能力满意 通过描述和分析 目前城市居民的人际关系满意度粕 度包括沟通能力、人际协调能力、获取信息能力和 交际能力满意度来反映 目前中国城市居民人际关系 学习能力满意度。 和交际能力的现状及影响因素，从实际应用层面来 说，此次经验研究为人际关系和交际能力互动提供 理论分析，对影响因素的分析为营造 良好人际关系 和提高交际能力提供途径。从政治层面来说，为政 府决策部门了解社情民意、构建社会主义和谐社会 制定相关政策提供理论依据。 研究方法: 本研究主要采用问卷调查法，同时 辅以文献研究法. 将定性分析与定量分析紧密结 合。本研究对江西宜春市八个城市进行抽样间卷调 图 1: 研究变且结构 图 查，收集数据之后利用 SPSS 统计软件对不同层次 在涉及到对这些方面满意度的测量时，本调查 的统计变量进行单变量统计描述、双变量的相关测 采取的是满意度量表的形式，即要求被调查者在间 量、方差分析等统计分析，实现对抽查样本中大量 及对某一生活领域是否满意的时候，在 “非常满 数据资料的归纳、比较和深人的推论性研究，然后 意”、 “比较满意”、 “不太满意”、 “一般”、 “很不 对统计结果做出社会学理论分析及相关结论。 满意”或者 “很好”、 “比较好”、 “一般”、 “不太 变量测量: 人际关系满意度是本研究的主要因 好”和 “很 不好” 中选择 回答。 变量，根据本研究获得的资料将人际关系满意度指 本次调查以江西宜春市经济相对发达地区、经 标分解成为四大二级指标: 家人关系、亲戚关系、 济一般发达地区以及经济欠发达地区的8 个城市的