人力资源历年简答题.docVIP

2011-01 简答题 36、简述人力资源战略的概念和类型。 答：人力资源的定义为：根据企业的战略来制定人力资源管理计划和方法，并通过人力资源管理活动来实现企业战略目标。 人力资源战略的类型：A、累积型 B、效用型 C、协助型 37、简述组织内外部人力资源信息的内容。 答：组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、企业各部门计划、人力资源现状等。 组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关政策等。 38、什么是情景模拟测试，常用的情景模拟测试有哪些？ 答：情景模拟测试是指设置一定的模拟情景，要求被测试者扮演某一个角色进入情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官们通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记录，以测评其素质潜能，或看其是否适应或胜任工作。 常用的情景模拟测试有：A、机关通用文件处理的模拟 B、工作活动的模拟 C、角色扮演法 D、现场作业法 E、模拟会议法 39、什么是薪酬，公平和理的薪酬体系对有哪些作用？ 答：薪酬是指组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报。 薪酬一般包括：基本工资、绩效工资、激励工资、福利。 薪酬的作用：补偿劳动消耗、吸引和留住人才、保持员工良好的工作情绪、合理配置人力资本。 40、简述培训效果评估的指标。 答：A、反应 即测定受训者对培训项目的反应。 B、学习 即测试受训者对所学的原理、技能、态度的理解和掌握程度。 C、行为 即测定受训者经过培训后在实际工作中行为的改变。 D．成果 即测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献 41、简述人力资源成本的构成。 答：A、人力资源的获取成本，包括：招募成本、选择成本、录用成本和安置成本。 B、人力资源的开发成本，包括：岗前培训成本、岗位培训成本及脱产培训成本。 C、人力资源的使用成本，包括：维持成本、奖励成本、调剂成本。 D、人力资源的保障成本，包括：退休养老保障、失业保障、健康医疗保障等。 E、人力资源的退出成本，包括：离职补偿成本、离职前低效成本、离职后岗位空缺成本。 2010-10 36、简述现代人力资源管理的发展趋势。 答：A、人力资源管理全面参与组织战略的全过程。 B、人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁。 C、直线管理部门承担人力资源管理的职责。 D、政府部门与企业人力资源管理方式渐趋一致。 37、简述人力资源需求预测的程序。 答：A、根据职务分析的结果来确定职务编制和人员配置。 B、进行人力资源盘点，统计人员缺编、人员超编是否符合职务资格的要求。 C．就上述统计的结论与部门管理都进行讨论，修正结果。该结论就是现实人力资源需求。 38、简述结构化面试的内涵和特点。 答：内涵：结构化面试也称引导化面试，是根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目，并制定相应的评分标准，面试时将预告确定的标准化的问题按一定顺序提问就试者。 特点：标准化：有固定的目的。 一致性：评价的标准和评分方式有严格规定。 主观性较小。 39、简述员工持股计划的目的。 答：A、让员工分担组织风险。 B、让员工分担组织成功。 C、奖励为组织持续贡献的员工，激励员工不断地为股东创造更多的价值。 D、不断的吸收人才、留住人才，合理使用人才，提升组织核心竞争力。 40、简述广义员工福利包含的内容。 答：A、企业员工作为国家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服务。 B、企业员工作为企业的员工，享受企业的集体福利。 C、除工资外，企业为员工及其家庭提供实物或服务形式的福利。 41、简述加强人力资源成本管理应切实抓好的工作。 答：A、做好人力资源成本管理的基础工作。 B、重视人力资源的获取成本。 C、加强人力资源的开发成本。 D、改善人力资源的使用成本。 E、完美人力资源的保障成本。 2010-01 36、简述工作轮换法的优缺点。 答：优点： A、通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感、激励员工的工作积极性、提升员工的自身竞争力。 B、工作轮换可以扩大员工的技能范围，管理人员在安排工作、填补职位空缺时具有很大的灵活性。 缺点：A、工作轮换使培训费用上升。 B、当员工在原商位上工作效率较高时，如将其轮换到另一岗位上，将影响现有生产力。 C、需要重新建立和调整自己与周围人的关系。 37、