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Industry 严业· 精晶运营 运营商与设备商: 从唇齿相依到微妙博弈 随着严业的融合变革,通信设备商在严业链申的地位不断提升,而运 营商则希望通过 革命, 从设备商手中夺回主导地位。 特约撰稿人 | 云晴 运营商与设备商之间本是唇齿相依的 统结构中的战略主导地位;在面向最终客 奇平就曾经撰文《移动互联网新十年: 关系,运营商掌握客户关系和客户需求, 户的数字化产品市场,运营商所提供的 运营商最容易看漏的机会).分析运营商 通过理解消化设备商的产品为客户提供服 对市场机会的辨识,认为运营商看漏了 服务因为用户体验、易支付性乃至平台中 务。与此同时,运营商的服务需求也为设备 立性等原因逐步被边缘化; 就是在增长 数据核心技术的机会一一电信运营商以 商的产品发展提供了方向。技术导向与市 速度惊人的企业和行业信息化市场,运 往的核心技术都是IC类型的,数据核心 场导向的结合,让运营商与设备商亦步亦 营商也面临着行业经验积累不足而被管 技术基本都是IT类型的,移动互联网是 趋,配合默契。 ICT技术的融合,当前运营商比较重视价 道化的危险。 然而,德国电信聚合、传输、 IP和固 值链一头一尾的设备与用户体验,但 这样的收缩可能导致的就是未来许 定接入业务副总裁Axel Clauberg却在Big 对中间的IT核心技术失控,这是被边缘 多重要机会的丧失,而设备商的主导意 Communications Event (BCE) 会议上对运营 化的原因。这一论断为运营商的举动做了 识却进一步加强。某设备商给出了这样 商与设备商的关系进行了另一番诠释 通 的表述..互联网正逐渐改变消费者的消 一个很好的注脚。 常情况是,设备商带着最新和最好的产品找 对角色变化和对商业机会理解的变 费方式和行为. ROADS ( 实时、按需、全 到我们,告诉我们需要什么,但是如果我们 在线、 个性化自助、社区化交流和分享) 化可以从多个运营商观察到。一些运营 想要大规模高效生产就需要不同的方法。 商尝试向价值链上游的应用、服务、咨询 已经成为所有行业新的用户体验标准。 我们需要挣脱这个咖锁。运营商为什么将 等拓展未果后,似乎有收缩战线的趋势, 要落地这样的IT战略,设备商建议运营 设备商看作发展的栅锁?对二者的关系和地 它们将视角更多放在基础设施网络及部 商做如下改变:充分利用现有IT系统能 位运营商有着怎样的思考和实践?是否所 分重点行业应用上。这样的行业机会看

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