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第七章 现代企业人力资源管理 三、绩效评价 1.绩效评价的内容及程序2.绩效评价的作用3.绩效评价的方法4.绩效评价的程序 1.绩效评价的内容及程序 (1)德;(2)能;(3)勤;(4)绩 2.绩效评价的作用 1)为企业人事决策提供依据。2)保证企业人事工作的透明度。3)有助于管理者更好地了解员工。4)有助于管理者更好地了解自己。5)进一步明确企业的培训目标。 三、绩效评价 3.绩效评价的方法 1)简单排序法。2)对偶比较法。3)强制分布法。4)评定量表法。5)关键事件法。6)评语法。7)目标考核法。 4.绩效评价的程序 1)制订计划。2)建立评价指标体系。3)收集信息资料。4)分析评价。5)绩效反馈。6)结果运用。 三、绩效评价 绩效评价的一般程序图 第五节 薪 酬 管 理 一、薪酬的概念及其构成二、薪酬管理的基本原则三、影响薪酬的主要因素四、薪酬体系的设计程序五、几种常见的薪酬体系六、薪酬制度的调整 一、薪酬的概念及其构成 1.基本工资2.奖金3.津贴、补贴4.股权5.福利待遇 1.基本工资 基本工资即基本薪酬,它是以员工的劳动熟练程度、工作的复杂程度、责任大小、工作环境、劳动强度为依据,并考虑劳动者的工龄、学历、资历等因素,按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动报酬。 2.奖金 奖金即奖励薪酬,它是指员工因超额完成了任务或取得优秀工作成绩而取得的额外薪酬。基本薪酬虽然能帮助员工避免收入风险,但它与员工的工作努力程度和超额完成劳动成果没有直接联系,奖励薪酬是对员工额外完成了任务或取得优秀工作成绩的奖励。 一、薪酬的概念及其构成 3.津贴、补贴 津贴、补贴即附加薪酬,它是指根据员工的特殊劳动条件和工作特性,以及特定条件下的额外生活费用而计付的劳动报酬,其作用在于鼓励员工在苦、脏、累、险等特定岗位工作。习惯上把属于生产性质的附加薪酬称为津贴,属于生活性质的附加薪酬称作补贴。 4.股权 股权是通过员工持股付给劳动者报酬,即股权的转移,是一种有效的长期激励手段。 5.福利待遇 福利待遇包括法定福利和资源福利,是企业成员间接享受的报酬,包括社会保险、交通补贴、误餐费、带薪休假等。其目的是吸引、保留和凝聚员工,以提高企业的整体和长期绩效水平。 一、薪酬的概念及其构成 二、薪酬管理的基本原则 1.公平原则2.竞争原则3.激励原则4.经济原则5.合法原则 1.公平原则 公平是制订薪酬体系时要考虑的一个重要原则。要使员工认识到人人平等,只要在相同岗位上作出相同的业绩,都将获得相同的薪酬。薪酬系统是否公平,会直接反映在员工工作的努力程度和工作态度上。只有员工认为薪酬体系是公平的才可能产生薪酬的激励作用。当员工对薪酬系统感觉不公平时,通常会采取消极的应对措施,如减低对工作的投入和责任心,不再珍惜这份工作,对企业的亲和力降低,或者辞职等。 二、薪酬管理的基本原则 2.竞争原则 企业要想获得具有真正竞争力的优秀人才,必须要制订出一套对人才具有吸引力并在行业中具有竞争力的薪酬系统。如果企业制订的薪酬水平太低,那么在与其他企业的人才竞争中必然处于劣势地位,甚至本企业的优秀人才也会流失。在进行薪酬设计时,除了较高的薪酬水平和恰当的薪酬价值观外,企业应针对各类员工的自身特点,制订灵活的多元化的薪酬结构以增强对员工的吸引力。 二、薪酬管理的基本原则 3.激励原则 科学合理的薪酬系统对员工是最持久也是最根本的激励,因为科学合理的薪酬系统解决了人力资源所有问题中最根本的分配问题。对一般企业来说,通过薪酬系统来激励员工的责任心和工作的积极性是最常见和最常用的方法。 简单的高薪并不能有效地激励员工,只有一个能让员工有效发挥自身能力和责任的机制、一个努力越多得到回报就越多的机制才能有效地激励员工。也只有建立在这种机制之上的薪酬系统,才能真正解决企业的激励问题。 二、薪酬管理的基本原则 4.经济原则 经济原则在表面上与竞争原则和激励原则是相互对立和矛盾的。竞争原则和激励原则提倡较高的薪酬水平,而经济原则提倡较低的薪酬水平,但实际上三者并不对立也不矛盾,而是统一的。当三个原则同时作用于企业的薪酬系统时,竞争原则和激励原则就受到经济原则的制约。这时,企业管理者所考虑的因素就不仅仅是薪酬系统的吸引力和激励性了,还会考虑企业承受能力的大小、利润的合理积累等问题。 经济原则的另一方面是要合理配置劳动力资源,当劳动力资源数量过剩或配置过高时,都会导致企业薪酬的浪费。只有企业劳动力资源的数量需求与数量配置保持一致,学历、技能等的要求与配置大体相当时,资源利用才具有经济性。 二、薪酬管理的基本原则 5.合法原则 薪酬系统的合法性是必不可少的,合法是指薪酬系统必须建立在遵守国家相关政策、法律法规和企业一系列
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