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xx特殊钢集团有限责任公司绩效管理系统改进咨询方案 目 录 一、清晰优化公司总体发展战略 二、清晰优化建构组织管理基础 三、清晰优化建构流程管理基础 四、清晰优化建构绩效考评体系 一、清晰优化公司总体发展战略 公司战略发展的基本方向 公司总体可持续发展战略 公司总体发展战略概要 主要业务发展战略 战略业务发展战略 新兴业务发展战略 公司愿景 总体战略规划目标 总体年度计划目标 主要业务年度计划目标 战略业务年度计划目标 出口业务年度计划目标 重大战略举措 公司战略发展的基本方向 以市场为导向，集中企业资源，坚持走“专”、“精”、“特”的专业化发展之路 优化产品结构，大力发展具有较大市场发展空间的高附加值近终产品和制成品 充分发挥现有企业资源，发展资源适应性强、技术和市场关联度强的产品 持续提高产品质量，打造名牌精品，大力拓展国内市场，积极走向国际市场 不断提升公司核心竞争力，培育新的增长点，确保公司可持续发展 公司总体可持续发展战略：巩固发展“主要业务”，重点开发“战略业务”，逐步培育“新兴业务” 公司总体发展战略概要 主要业务发展战略：持续优化产品结构，不断提高产品附加值，充分挖掘资源潜能，适度规模发展 战略业务发展战略：集中力量，加大工模具钢投资开发力度，快速培育公司新的核心竞争力，创工模具钢一流品牌，大幅提高产品附加值 新兴业务发展战略：以并购、合资、合作等资本运作方式，逐步探索进入装备制造业、模具制造业等市场领域，确保公司长期可持续发展 公司愿景 总体战略规划目标：2009年销售收入达20亿元，年均增长率达26% 重大战略举措 举措一：集中公司力量，加大工模具钢业务投资力度，建设工模具钢制造中心 举措二：以市场为导向，积极稳健地全面推行机构改革，确保公司战略持续有效实现 举措三：推动企业文化基础根本转变，大力塑造现代企业文化，不断提高公司凝聚力和创造力 举措四：加大研发投入，完善技术管理，培育公司技术核心竞争力 举措五：加大面向终端客户的品牌营销力度，完善营销管理，全面提高售前售后服务水平 举措六：加大人才激励培养力度，打造技术人才、经营管理人才、高级技工人才三支骨干队伍 举措七：系统优化建构以战略为导向的绩效考评管理体系，持续推动公司战略有效实现 举措八：系统优化建构流程管理体系，全面加强公司信息化建设，打造优质高效协同运作平台 二、清晰优化建构组织管理基础 （一）?清晰优化总公司组织结构 （二）清晰优化现代企业核心文化 ????? 4、在公司研发组织内部大力推行“项目制” 重塑公司核心文化是塑造现代企业文化的关键 看得见的表象文化层面 公司核心文化建设的基本原则 公司使命：持续为客户提供超值服务，为员工创造更美好的生活，为社会做出更大的贡献 公司愿景 成为国内著名的以大型工模具钢为主、大规格超长结构件为辅的专业化制造商 服务终端客户，满足差异化需求，为客户定制生产高附加值近终产品和制成品 不断追求以更快的速度、更优的质量，为我国军工、机械、钢铁、石油等工业领域发展，持续提供超值产品服务 为员工提供广阔的发展空间，将公司塑造成富有持续应变创新活力的学习型组织 公司精神：敬业 务实 高效 创新 团结 奋斗 公司哲学：坚持科学的可持续发展观，遵循互补均衡、互动发展的“经营管理之道” 三、清晰优化建构流程管理基础 “流程再造”——流程管理系统优化建构的重要意义 总公司流程管理系统建构的基本原则 总公司流程管理系统优化建构的现实基础 总公司流程管理系统优化建构的基本方法 总公司同一的业务流程管理基本模式 总公司主业务流程：批量定制生产——服务流程 总公司研发项目管理流程 总公司三级流程管理文件系统的逐步清晰优化建构 总公司主业务流程：批量定制生产——服务流程 总公司研发项目管理流程 四、清晰优化建构绩效考评体系 八项基本原则 须与“公司使命”、三大核心价值观相统一，须以公司价值观为核心，全面而有效地支持公司核心价值的持续体现 须与公司总体发展战略相统一，须以战略为导向，确保公司总体战略全面、持续、有效地实现 须与公司组织结构协同一致，绩效考评体系须充分反映公司每个机构职能乃至每个岗位职责的执行情况及其相互支持情况，确保公司组织各尽其责，高效协同运作 须充分考虑公司各项业务活动的差异性，现实而具体地寻找各项业务价值创造活动的关键点，充分反映各项业务为公司创造的独特价值 须系统考虑公司各项业务活动的相互影响，现实而妥善地处理各项业务共同创造价值的评价，力促公司上下通力合作，协同共进 须力求客观、公平、公正、公开，切实全面而真实地反映出每个部门乃至每个人对公司的贡献 须力求系统简明而富有现实的可操作性和实效性，要尽可能避免陷入复杂化和形式化