中英商务管理 人力资源管理(二)PPT.pptxVIP

人力资源管理（二）;优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 ——（美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 ——（美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 ——（美）德鲁克 为政之要，惟在得人。 凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民 间于天地之间，莫贵于人。 ——孙膑 国以才立、政以才治、业以才兴 ——胡锦涛;中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业;几个概念;;课程内容框架;1、下列因素中不属于赫茨伯格双因素理论中激励因素的是： A.人际关系 B．工作本身． C 工作成就 D．受人尊重 2、哪一个权威人物有关生理与心理需求方面的著作是最著名的： A．法约尔 B．梅约 C．马斯洛 D．赫茨伯格 3、哪一种战略最好地反映了“传统的利润最大化”方法： A.仔细思考战略 B．初期发展战略 C．多元战略 D．反应式战略 4、科尔伯的学习循环图包括多少个部分 A.5 B.3 C．7 D．4 5、解释绩效管理循环圈的四个要素。(8分) 6、举例说明绩效管理的三个优点。（12分） 7、画出科尔伯的学习循环图。（6分） 8、解释“工作设计”的含义。（5分） 9、解释下列术语，并举例说明。（15分） (1)工作扩大化 (2)工作轮换 (3)工作丰富化 ;;第一章 人力资源管理的相关方面;;管理思想与技术演变;;第一章 人力资源管理的相关方面;第一章 人力资源管理的相关方面;第一章 人力资源管理的相关方面;缘起：阿特金森提出这一概念；汉迪“三叶草组织” 概念：指具有员工多样性和变化性的企业。借助该概念将劳动力市场分为主要市场、次要市场、内部市场和外部市场四类。 纵向多样化：能够从事比他们原来的工作具有更高或更低技术水平任务的员工 横向多样化：在同一技术水平上承担更大范围任务的员工。 核心员工：公司骨干-内部劳动力市场 外围员工：第一线外围员工-低层次劳动力市场-内部 第二线外围员工-辅助性人员及合同工-外部 第二线外围员工之外-其他雇主雇佣的人和自雇佣的人-外部;第二节 影响人力资源管理的因素;第二节 影响人力资源管理的因素;第二节 影响人力资源管理的因素;第二节 影响人力资源管理的因素; ;第三节 职业化与道德;第三节 职业化与道德;第三节 职业化与道德;第三节 职业化与道德;第三节 职业化与道德;第三节 职业化与道德;第三节 职业化与道德;第三节 职业化与道德; 1.马斯洛需求层次理论的核心是（ ） A 能力 B报酬体系 C 绩效评价 D激励 答案：D 2.哪一个权威人物有关生理和心理需求方面的著作是最著名的？（ ） A 法约尔 B梅约 C马斯洛 D赫茨伯格 答案：C 3.在进行PEST分析时，属于经济的因素是（ ） A 出口关税 B人口老龄化 C信息沟通技术的发展 D就业法规的变化 答案：A ;4. PEST是一种用于分析哪项内容的模型？（ ） A组织内部活动 B组织所在的市场 C进行营销研究的模型 D进行成本利润分析的框架 答案：B 5.哪一项是灵活的工作安排形式？（ ） A工作分担 B绩效评价 C指导授课 D个人发展计划 答案：A 6.哪一项最好地描述了“外围劳动力”？（ ） A主要劳