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人力资源战略与规划 刘保平 教学内容 一、战略管理概述 二、组织战略的类型 三、人力资源战略 四、人力资源规划 一、战略管理概述 1.1战略的概念及由来 “战略”（Strategy）一词，原本是一个军事术语，其涵义是通过广泛搜集敌我双方的情报，通过分析研究，对战争全局做出准确的判断，从而达到“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的效果。简单说，战略是“指导战争全局”的艺术。在使用过程中，战略一词的含义也发生了演变。凡是重大的、全局性的计谋与对策，都被称为战略。 一、战略管理概述 1.2战略的运用 隆中对 田忌赛马 农村包围城市 1.3战略的特点 战略的本质是决策 长期性、全局性、指导性、 竞争性、稳定性、长远性、开发性 一、战略管理概述 1.4战略管理的概念 管理者为制定组织战略而做的工作 组织战略：决定组织长期绩效的决策和行动 商业模式：一种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。（直销、传销） 一、战略管理概述 1.5战略管理的重要性 1.5.1战略管理与组织绩效 1.5.2战略管理与组织环境 1.5.3战略管理与组织本质 1.5.4战略管理与组织决策 战略管理已经超出了盈利企业的范围，进入到政府机构、医院、高校等其他非盈利组织中 战略管理过程 战略管理过程步骤 步骤1、确定使命 步骤2、外部分析 步骤3、内部分析 步骤4、构造战略 步骤5、实施战略 步骤6、评估结果 战略管理过程 2.1. 确定组织当前的使命、目标和战略 使命是对组织目的的陈述，说明了企业存在的理由。 愿景：未来组织所能达到的一种状态的蓝图。 2.1.1世界著名企业使命、愿景、核心价值观 雅芳的使命：成为最了解和最能满足全球妇女对产品、服务和自我实现需求的公司。 福特汽车愿景：致力人文科技,驱动现代生活 福特公司使命：汽车要进入家庭 迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司 迪斯尼公司使命：使人们过得快活 战略管理过程 华为公司愿景：丰富人们的沟通和生活 华为公司使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 万科愿景：成为中国房地产行业领跑者 万科使命：建筑无限生活 沃尔玛公司使命：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 微软公司使命——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 二、组织战略类型 组织战略包括公司战略、业务战略和职能战略。处于组织顶层的管理者通常对公司战略负责，处于中层的管理者通常对业务层负责，处于较低层的管理者通常对职能层战略负责。 二、组织战略类型 2.1公司层战略 公司层战略主要有三种：增长战略、稳定性战略和更新战略 增长战略：从管理的角度讲，增长是一种选择，也是一种管理决策，它主要通过扩张型的战略决策来实施。 增长方式：集中化、一体化和多元化 二、组织战略类型 2.1.1集中战略（单一经营战略） 企业发展主要通过市场渗透和市场开拓，扩展市场或提高市场占有率，来实现生产规模的扩大和利润的增长。（连锁超市） 二、组织战略类型 2.1.2纵向一体化战略 纵向一体化，也称为垂直一体化，是企业在两个方向上去扩展其经营业务的一种战略。向产品销售的方向发展，称为前向一体化（forward integration）。如向原材料供应的方向发展，成为后向一体化（backward integration）。 二、组织战略类型 无论前向还是后向，企业一般都要实现跨行业经营。最典型的是钢铁企业，自营矿山或自建电厂，耐火材料厂，包装材料厂等，就是后向一体化；在全国重点城市设立销售服务点，或用自己生产的钢材加工门窗、家具等出售，就是前向一体化。 二、组织战略类型 2.1.3横向一体化 也称为水平一体化战略，指企业通过收购同行业竞争对手去扩张经营业务的一种战略。20世纪90年代跨国公司最热衷于这一发展之道。 二、组织战略类型 2.1.4相关多元化 也称同心多元化，其突出特点是，新增产品或服务与原有产品或服务在大类别上、生产技术上或营销方式上是相似的、相关联的，可以继续利用本企业的专门技能和技术经验、设备或生产线、销售渠道或顾客基础。采用这种战略一般不会改变企业原来所属的产业部门。 二、组织战略类型 2.1.5非相关多元化 新增加的产品或服务与原有的产品或服务毫不相干，不能利用企业原有的专门技能，设备、生产线等。采用这种战略，一般是跨产业经营。 二、组织战略类型 江苏春兰先是制造空调，后又生产摩托；四川“剑南春”以酒为主业，兼营服务旅游、高科技应用、房地产开发等；杭州万向集团拥有汽车零部件、基础置地业、自然资源业、中介服务业四大主业。国外的例子，美国的非力浦·莫里斯公司除了万宝