企业人力资源管理师(三级)内部培训资料——第三章 培训.pptVIP

第一节 培训管理 一、培训需求分析1、有利于找出差距确立培训目标: 注意:差距确认的三个环节 （1）明确培训对象目前的知识；（2）分析培训对象理想的知识和标准；（3）对培训对象理想和现实的知识进行比较。 2、有利于找出解决问题的方法； 3、有利于进行前瞻性预测分析； 4、有利于进行培训成本的预算； 5、有利于促进企业各方达成共识。 二、培训需求分析的内容 1、战略层次分析：由人力资源部发起，需要企业执行层或咨询小组密切配合。主要用于需要改变组织发展、重大人事变动时； 2、组织层次分析：目标、资源、环境因素等。用于准确找出企业存在的问题时； 3、员工个人层次分析：主要确定员工目前的实际工作绩效与企业的标准对员工技能的要求之间是否存在差距，为将来培训提供依据。 【能力要求】 一、培训需求分析的实施程序 二、撰写员工培训需求分析报告 包括以下内容和结构： 1、标题 2、报告提要 3、需求分析实施的背景：即产生原因或培训动议； 4、概述需求分析实施的方法和过程； 5、阐明分析结果； 6、解释； 7、附录。 特别注意以下方法： 重点团队分析法： （1）团队的组成：8 ~12人，熟悉问题的员工； （2）优点：节省时间、增强员工的使命感和责任感、能收集到更有价值的信息； （3）缺点：对协调员和组织者要求较高、有时不能反映真实情况、某些问题可能会限于