企业培训师培训上.ppt

企业培训师培训（上）;主要内容;开发培训项目 （理论4％；技能15％） （理论3％；技能30％） （理论8％；技能15％） （理论10％；技能15％）;模拟实战;培训项目（P54）;培训项目构成要素（P262）;培训项目需求分析;培训项目;培训需求产生的原因;培训项目需求分析流程;技能;信息收集的方法（P49）;信息的分类整理（P50）;信息的提炼与使用（P51）;培训信息内容（P55）;培训需求预测的三个层次 1。个体层次：分析岗位人员个体现有状况与应有状况的差距，以确定谁需要培训及培训内容 2。组织层次：分析组织现有状况与应有状况的差距，以确定培训是否是解决问题的有效手段 3。战略层次：分析个体、组织、部门未来（不是现在）有效运作所需要的知识、技能和能力，如：未来需要多少或什么类型的工作人员，以确定培训规模和内容;培训需求预测的基本方法 1。组织整体分析法：根据组织的目标设置确定培训需求 可以从三个方面考察： （1）组织的人力资源规划 （2）组织的效率分析 （3）组织文化的分析;培训需求预测的基本方法;培训需求预测的基本方法;培训需求预测的基本方法;5。多重因素分析法：除工作、绩效外，兼顾员工学习能力、意愿等。 6。客户调查法：客户问卷可获得培训需求方面的收获 7。面谈分析法：个别面谈或集体面谈 8