助理人力资源师(三级) 04 绩效管理.pptVIP

国家人力资源职业资格鉴定培训-助理人力资源管理师 有时员工的绩效低下不是其主观因素造成的，可能是由于： 组织制度不合理、运行机制不健全造成的，这时需要采取组织变革的策略。 3、组织变革策略与人事调整策略 ① 劳动组织的调整 当绩效不高是由于：分工与协作方式、工作地的布置、劳动条件和环境 ② 岗位人员的调动 个别人员的问题：与工作岗位不适应，与同事工作作风、习惯不适应 ③ 其他非常措施(如解雇、除名、开除等） 措施和办法： 1、在绩效面谈中，以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，与下属进行充分沟通。 2、在绩效考评中，区分近期考评目标与远期开发目标，采取具体问题具体分析解决。 3、适当下放权限，鼓励下属参与。 三、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法 国家人力资源职业资格鉴定培训 -助理人力资源管理师 上下级之间在认知上的差异是导致双方的矛盾和冲突的基本原因 “自我保护意识” 由于考评方和被考评方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾： 1、员工自我矛盾（客观评价—特别关照） 2、主管自我矛盾（下属的既得利益—帮助员工改进绩效) 3、组织目标矛盾(组织绩效目标—员工既得利益；组织开发目标—个人自我保护) 一、企业绩效管理系统的检查与评估 座谈法（不同人员参加） 问卷调查法（了解各级主管和下属的看法和意见） 查看工作记录法 总体评价法（企业内外专家组成评价小组