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同理心，是在人际交往过程中能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力！ * 职场情绪的三大原则 第一 ：先处理心情，再处理工作 第二 ：不要把工作中的不良情绪带回家 第三 ：不要把家庭中的不良情绪带到办公室 * 心态 * 感激养育你的人，因为他给予了你的生命； 感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵； 感激关爱你的人，因为他教会了你的付出； 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧； 感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志； 感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知； 感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力； 感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立； 感激打击你的人，因为他强化了你的能力； 感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。 * 员工职业心态训练 * * 员工职业心态训练 员工职业心态训练 员工职业心态培训 XX国际广场 * 心态-决定人生成败 心态！ 就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理态度！ * 62.28%职场人的快乐指数令人担忧！  37.72%的人选择了总的来说是快乐的 41.64%的人表示不快乐的时候多 20.64%的人表示很痛苦，想换工作 * 不同的人 同样的遭遇+不同的态度=不同的人生