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学习目标 1．市场细分、目标市场、市场定位的概念； 2．市场细分和目标市场营销的客观基础； 3. 市场细分的依据、条件和程序； 4．目标市场形成条件及其营销策略； 5．影响目标市场营销策略选择的因素； 6．市场定位的依据； 7. 企业的市场竞争地位及采取的竞争策略。 目 录 5．1目标市场营销战略 5．2 市场竞争战略 本章小结 本章案例 思考题 实训题 5.1目标市场营销战略 5.1.1市场细分 5.1.2选择目标市场 5.1.3市场定位 一、市场细分 （一）市场细分概述 1．市场细分的概念 市场细分，就是根据顾客的不同需求,把整体市场划分为不同的顾客群的市场分割过程。 2.市场细分的作用 有利于企业分析、发掘和利用新的市场机会，形成新的富有吸引力的目标市场 有利于企业集中资源条件投入目标市场，提高企业营销效益 有利于满足“个性化”消费需求 （二）市场细分的依据 1.消费者市场细分的依据 就消费者市场而言，其细分的依据主要有： 地理细分 人口统计细分 心理细分 行为细分 地理细分 地理变数是指消费者市场所处的地理位置与地理环境，包括地区、气候、人口密度、城市、乡镇等。 （1）地区 （2）气候 （3）人口密度 （4）城乡 人口统计细分 人口