宝洁 企业战略管理.pptVIP

内部环境分析 一、企业资源 在跨国公司中，宝洁公司是企业资源运用的成功典型。 宝洁公司积极与各省市大的销售商合作，通过不定期培训来使经销商“宝洁化”，而且，宝洁甚至还派出专门的销售人员，常驻经销商办公室，不仅保持了与经销商的密切沟通，还在日常工作中帮助经销商正确操作。 宝洁的销售人员还帮助销售商一起进行渠道建设和完善，并对经销商业务员及促销人员进行定期的培训，以提高他们的操作能力。 企业有一批能够为客户提供增值服务和有效沟通的客户顾问队伍。 内部环境分析 二、核心竞争力 保洁公司初创时期，它的核心竞争力就是它所拥有的最强势的技术研发能力。 在20世纪30年代，宝洁创造了第二核心竞争力——品牌管理 。宝洁创造了第一个具有品牌特性的产品——“象牙牌”香皂，从而使营销从商品时代进化到品牌时代。 现在宝洁公司更注重让消费者长期使用宝洁的商品。由此，宝洁公司开始了以“ECR”（高效消费者回应）战略作为指导一切的最高战略。 基于SWOT分析的战略 开发新用途及新特性---将已有的品牌进行细分 推出新配方---黑发及植物概念 潘婷可以将其产品按消费者进行分类，对各类产品的适宜者进行宣传活动，并利用潘婷品牌以前的广告效应，使这类产品更快被消费者接受。潘婷还可以扩大其产品，如开发出潘婷品牌的沐浴露，洗面奶等。 开