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基层干部工作训练 班组长的基本职能 管理干部的立场 管理干部的地位和使命 承上:承担单位职责 平行间:做好沟通协调 启下:做好组织的管理 · 「一个真正的好管理干部必须同时是两种截然不同的大师: 他是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和 企业目标的实现结合起来。又是行动大师，善于处理最精细的实际事 物。 管理干部的责任 5 M MAN-POWER 人力资源 MONEY 预算、成本、毛利 MACHINE 机器、设备、工具 METHOD 技术、工艺、标准、规章 MATERIAL 原材料、信息、时间 管理干部的责任 有效的运用5M，以达成工作单位的目标 效能 - 做对的事，效能在讲求『准』 把握方向与重点 效率 - 把事做对，效率在讲求『快』 熟练方式与方法 绩效=产出/投入 投入越少产出越多绩效越高 现场的五大任务 質量（Quality）： 不良是否减少 废弃品是否减少 变异是否增大 失误是否不再发生 修理品是否减少 抱怨是否减少 偏差是否增大 异常是否不再发生 现场的五大任务 成本（Cost）： 是否能节省经费 是否能减少工数 是否能有效的利用时间 单位成本是否降低 是否能提高效率 是否不再做浪费的工作 是否能排除材料