基于行为的面试法(大渝网).pptVIP

基于行为的面试（STAR） 主讲人：黄钟仪 找到合适的人对企业越来越重要 早在2000多年前苏格拉底就提出人力资源管理最重要的是要实现“人与工作的匹配” “我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上”。 ——杰克 · 韦尔奇 新法实施后，请神容易送神难。 用错人的后果越来越严重 招聘成功的关键所在 人才选拔的实质 如何从已知把握未知（将来的工作绩效） 诸葛亮的七观法 问之以是非而观其志 穷之以辞辨而观其变 资之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以酒以而观其性 临之以利以而观其廉 期之以事以而观其信 《吕氏春秋·论人》的“八观六验”法 喜之以验其守 乐之以验其僻 怒之以验其节 惧之以验其特 哀之以验其仁 苦之以验其志。 周代测试内容 在我国周代，选拔官员要进行 诗 书 礼 乐 骑 射 六方面的测试 现代人才选拔方法 面试 根据具体形式 个别面试 小组面试 成组面试 会议型面试 根据提问种类 结构面试 非结构化面试 根据压力情况 操作综合式 压力式 为什么面试的内容应基于行为？ 绩效来自于产生“高绩效的行为” 判断未来行为的最好办法是过去行为！（行为一致性原理）——判断一个人能做什么的最好办法是了解他做过什么！ 习惯与行为的逻辑关系强于理性/情感与行为的关系 用STAR 面试的原则 用应聘者叙述的过去的行为事例来评判应聘者未来的行为事例. 以决定是否录用