2011年5月组织间销售.docVIP

组织间销售 单项选择题（每小题1分，共计30分） 下列各A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 出于生产加工、设备的使用消耗和维修、在销售以及为公众提供服务等目的，由商业企业、政府部门或独立机构组织采购的商品和服务被称作 A）最终消费品 B）中间商品 C）易耗品 D）组织购买品 2.某制衣公司从衣料加工企业购进了一批高档布料，这些高等布料属于 A）初级原材料B）二级原材料 C）零部件D）辅助产品 3.某电脑公司不直接生产芯片，而是从英特尔购买芯片，并用于生产个人电脑，该公司属于典型的 A）使用者 B）设备制造者 C）供应商D）分销商 4.某企业为了维护正常的生产运营，必须购买诸如打字机、纸张和各种表格，以及必要的维护设施和清洁工具等，这类产品属于 A）易耗品B）耐用品C）生产性原料D）辅助产品 5，某公司为了保证产品质量、扩大采购的批量和降低采购成本，将原先有各个事业部分别完成的采购活动统一起来，成立了一个统一的采购部门，这种做法被称作 A）集中采购B）专门采购 C）规模采购D）分散采购 6.影响组织采购行为的组织因素主要包括经营目标，采购政策、工作程序和组织结构，此外还包括 A）营销模式 B）需求水平 C）风险态度D）管理体制 7.在企业中有权阻止销售人员或销售信息与采购中心成员接触的人被称作 A决策者）B）控制者C）倡议者D）影响者 8.某制造企业从整体、系统观念出发，对生产经营活动中涉及的各种关系加以整合和利用，与合作伙伴构建网络并以此为基础开展一系列的营销活动，这种营销属于 A）关系营销B）水平一体化C）整合营销D）绿色营销 9.某企业为了充分利用战略伙伴的分销渠道和运输网络，与其建立战略联盟，并获得由此带来利益，这种战略联盟属于 A）特许经营 B）价格同盟 C）共同经营及分销D）联合采购协议 10.某公司在进行大宗办公用品采购时，通常会广泛的接触供应商，进行多次的谈判协商，最后进行综合的衡量，得出他们认为的最佳方案。该公司采取的战略是采购的 A）满意战略 B）多元化战略 C）最优化战略D）质量战略 11.某公司经理说：“我们生产微处理器、微控制器、电脑主板等计算机市场和相关行业的相关产品。我们的顾客主要分布于美国、欧洲和亚洲地区。”这反映了该公司的 A）市场细分 B）市场界定 C）市场开拓D）市场营销战略 12.在小型计算机市场。A公司的A3000机型的适用性，性能和解决方法具有吸引力，而他们的A9000则是为效率导向型顾客和价值细分市场设计的。这一目标市场营销策略属于 A）无差异营销策略 B）集中化营销策略 C）差异化营销策略D）低成本营销策略 13.某公司开展了系统收集、整理和分析与组织购买品及服务相关有关的信息和机会的活动。这些活动被称之为 A）消费品市场调查 B）组织客户调查 C）组织市场调研D）组织产品调查 14.某公司产品的日常销量变动比较频繁，为此该公司每半个月就需要预测下半月的销量。这种做法反映了销售预测的一个基本类型，即 A） 短期预测B）即时预测 C）中期预测D）长期预测 15.企业的核心竞争力包括三部分，分别是技术能力，营销管理能力以及 A）生产能力 B）市场分析能力 C）供应链管理能力D）创新与整合能力 16.某咨询公司为A公司设计了一整套的战略方案，解决了A公司长期以来存在的战略定位不清晰的问题。根据组织顾客服务的分类，这家咨询公司提供的服务属于 A）专业服务 B）纯服务 C）无形服务D）咨询调查 17.A公司是一家电器设备制造商，当其收到一封客户的投诉信时，企业将派遣相关产品或服务领域的专家，在48小时内联系客户，并帮助解决客户遇到的问题。A公司这种用于快速有效地解决客户问题的做法被称作 A）服务维修 B）售后服务 C）客户留存努力D）问题解决 18.完整的沟通策略包括两方面的内容，即员工交流和 A）信息传递 B）知识共享 C）客户口碑D）诚信为本 19.某公司在创建和开发新服务时遇到一个困难：新服务的观念与现有服务的观念有本质的区别，并且很难将新服务的观念具体化。为了促进这种新服务的开发，公司第一步应该 A）创建组织以培养新服务开发 B）在市场中测试想法 C）建立企业家文化D）制定服务标准 20.新产品创意的主要来源包括顾客竞争者和 A）供应商 B）其他领域的产品与工艺 C） 渠道商D）潜在进入者 21某种小企业缺乏研究开发能力和市场开拓能力，该企业发现某种产品仍有部分市场未被领先企业和紧跟企业占领，且该产品在技术上暂时不会有大的突破。据此，该公司可以选择采用的产品创新战略是 A）领先型战略 B）紧跟型战略 C）模仿型战略D）合作型战略 22.A企业在某一地区仅选择了B中间上为自己推销产品，而且双方签订了独家经