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序号机型 产品问题 解决方法 序号机型 产品问题 解决方法 序序号号机机型型 产产品品问问题题 解解决决方方法法 1 问：请问H6837摄像机画面抖动怎么处理？ 答：请调节摄像机帧率去改善、 2 问：T7838WIP密码被人更改怎么办？ 答：请恢复出厂设置重新设置重设密码 3 问：T7838WIP出现马赛克 答：使用智能升级工具进行升级处理。 4 问：为什么报警邮件频繁收到。 答：建议您建议调低灵敏度。 5 问：T7838WIP是否支持NAS？ 答：支持群辉NAS，采用JPEG码流。 6 问：H6837WI：云台控制面板不显示 答：请给摄像机升级。 答：您好，请参考帖子： 7 问：T7838WIP如何设置邮箱？ /bbs/forum.php?mod=viewthreadtid=7231 答：您好，请参考帖子： 8 问：H6837WI如何设置预置位？ /bbs/forum.php?mod=viewthreadtid=337 问：摄像机IE观看界面说明？？ 答：请参考：摄像机IE观看界面说明 9 /bbs/forum.php?mod=viewthreadtid=1527 问：请问T7838用的是TF卡还是SD卡？ 10 答：所有T系列的产品都是使用micro sd卡 11 问：SD卡录像文件使用什么播放器 答：暴风影音。 问：请问T7837WIP可以设置自动开始监控和关闭 14 答：可以自动开始监控，但是自动停止不能 监控吗 答：我们已经有了普通产品和即插即用产品都支持的版本，您可以在cd.gocam.so下 16 问： PnP与其它机型软件可否合并？ 载 问：如何判断摄像机型号？？？ 答：如何判断摄像机型号 17 /bbs/forum.php?mod=viewthreadtid=1779 答：DDNS是将用户的动态IP 地址映射到一个固定的域名解析服务上，用户每次连接网络的时候客户端程序就会通 过 18 问：什么是DDNS？？ 信息传递把该主机的动态IP地址传送给位于服务商主机上的服务器程序，服务项目器 程 序负责提供DNS服务并实现动态域名解析。 19 问：T7838wip摄像机域名看不了？？ 答：建议使用UID访问。 20 问：T摄像机是否支持3G接入？