从问卷调查探析县级台节目策略.docVIP

从问卷调查探析县级台节目策略 　　2010年7月，在一次受托为某县级广播电视台进行的“节目收听收看情况与满意程度问卷调查”活动中，笔者承担了分析报告的起草任务。鉴于委托方非常认可这些分析，笔者觉得有必要与业内人士分享相关调查结果及其所带来的思考，从中探析县级广播电视台的节目策略。 　　本次调查，严格按照合作目标以及调查方案和问卷调查表的相关要求和具体步骤，综合运用随机抽样、问卷调查、调查员面访、封闭式选择（单项选择与多项选择相结合）、开放式答问等多种调查方法。回收有效问卷630份，实现了100%的有效回收率；调查布局合理分散，共设21个布局点，涉及该县域内有代表性的社区、乡镇和村社。经过问卷调查，获得了大量相关数据和信息资料。从总体上看，该县级广播电视台节目收听收看情况较好，但也存在着一些影响节目视听率和受众满意度的突出问题，需要对症下药。 　　 　　在发展定位上， 　　进一步突出广播电视的“耳目”作用 　　长期以来，从中央到地方，包括广播电视在内的新闻传媒，一直注重“喉舌”作用，强调“上情下达”。在网络传播异军突起的当下，包括各级领导在内的广播电视受众，无不希望在借助电波、荧屏了解“上情”的同时，也能听到看到更多更好反映本地区社情民意的节目，及时了解辖区内的各类动态新闻和相关评述。因此，县级广播电视台理应审时度势，在发展定位上，进一步突出广播电视的“耳目”作用，根据受众的需求，发挥台内外的积极性，强化自办节目特别是新闻类节目的“下情上达”。 　　此次调查显示，“健康知识”是观众最喜欢看的电视节目，而“新闻资讯”类节目紧随“健康知识”之后。有52.9%的受访者反映，他们期待农业节目的优化。这一现象，反映了调查所在地的百姓对于致富的渴望。也有一些年轻受众建议广播电视台增加一些交友节目，真正为大龄未婚青年牵线搭桥。 　　而与观众希望看到的电视节目相比，“新闻资讯”以44.3%成为听众希望听到的电台节目的首选。渴求“健康知识”的听众也不在少数，41.4%的人选择了这一节目类型。这表明，听众把广播首先当成获取信息的工具。因此，电台应把向听众及时、准确而又简明扼要地提供各类新闻资讯服务放在首位。 　　 　　在频道分工上， 　　注重综合频道的新闻功能和影视频道的娱乐功能 　　目前，县级广播电视台一般办有两套左右的节目。调查结果显示，该台虽然对两套节目进行了不同的分工，但差异化战略尚不明显，受众区隔也不太成功。因此，今后应进一步明确频道之间的分工与合作，真正实现两套节目之间的优势互补。 　　比如综合频道要明确新闻立台的理念。此次调查的受访者普遍反映，该台存在着“信息量不大，内容不够丰富”“会议新闻多，领导活动多”“实用信息不多，缺少服务性”“单调呆板，不够活泼”等问题。从中我们可以看出，对于此类节目，观众的首要需求是信息量。这不光需要在增加新闻条数上做文章，更需要增加内容的深度与广度，透过现象看本质；还需要充分发挥电视媒体的比较优势，综合应用画面、同期声、字幕、图表、动画、特技以及各类相关资料等元素，立体化地展示事实、呈现过程、突出细节、表达观点。应该把台里的精兵强将集中在综合频道，让记者用话筒和镜头去“发现新闻”，让播音员声情并茂地播报信息，让主持人在现场出镜见证新闻事实，并调动台内外的力量，强化本地新闻的视音频评议。 　　至于影视频道，则要明确娱乐至上的路线，除加大优秀影视剧的引进与推介力度外，还要花大力气开办自制的娱乐节目。例如，可以同相关文艺团体或个人合作，开办自办栏目，有声有色、形象生动地演绎所在地区的历史事件、知名人物、风土人情、社会故事等。另外，还可同相关学校合作，开办一些真人秀节目，让在校学生在智力与体力的竞争中展现青春活力，吸引各阶层受众参与节目竞猜与互动，实现寓教于乐的节目宗旨。 　　 　　在栏目制片上，实施优胜劣汰机制 　　对该县级电视台广告评价的结果显示，有38.3%的观众选择了“一般”。无庸讳言，这样的评价并不高。至于原因，超过半数（51.4%）的观众首选“购物广告数量太多”。本来，电视购物是方便观众选购物品的一种“视频＋物流”的营销与消费方式，但由于假冒伪劣和夸大宣传等种种弊端，电视购物广告往往不大受观众欢迎。对此，县级台领导必须引起足够的重视。作为播出机构，电视台应寻求传播效益的平衡点，注意合情合理地调节广告商与受众之间的关系与权益。另外，对于地方电视台来说，自制广告节目往往遭遇“广告制作粗糙，不好看”的尴尬。因此，提高自制广告的可视性，让自己的视频广告变得耐看些，是广告中心不得不做出的战略抉择。 　　对节目主持人的喜好程度，往往同对其所主持节目的满意度呈正相关。鉴于此，地方广播电视台应采取相应措施，实行优胜劣汰机制，对优秀的主持人、栏目及其制片人进行表彰与奖励，对处于末位的