心三组科开展优服务护绩效分配方案.docVIP

喀什地区第二人民医院心内科三组 护理人员绩效考核管理方案 为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。结合我院护理人员绩效考核制度及绩效分配原则，现制定方案如下： 一、指导思想 在医院分配制度改革的基础上，实行按劳分配、多劳多得，优劳优酬、兼顾公平的良性分配机制，激励并提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保向工作量大、工作风险高、技术性强的岗位倾斜的原则，进一步调动护理人员的工作主动性，提高护士业务素质和职业价值感，保障护理质量和安全。 二、组织机构 成立喀什地区第二人民医院心内科三组护理人员绩效分配小组 组 长：瓦哈甫（科主任） 吾买尔江（科副主任） 副组长：王玉娟（护士长） 成 员：努尔阿米娜（护师） 孙郁（护士） 三、分配方法 （一）分配原则 实行每月积分考核法，根据护理人员岗位确定分值;绩效分配向临床中夜班护士倾斜，实行同工同酬，根据工作量、工作质量予以奖惩，实行多劳多得，优劳优得。 （二）考核内容 思想品德、护士素质及服务、工作量、护理质量、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、安全意识、出勤率、缺陷及纠纷等方面，每月末对护士进行综合评价。 （三）考核要求 科室护理人员要高度重视考核工作，护士长本着注重实绩、客观公正、实事求是的原则，给每位护理人员进行公正评价。 （四）护理人员岗位分值 产房岗位（每天）：早班3.5分，中班4.5分，夜班5.5分，中夜班5.5分。 病房岗位（每天）：责护班4.5分，责护组长4分，执行1、2班3分，执行3班4分，助理班3分，中班4分，夜班5分，中/住班5分。 （五）奖励项目 1.论文在核心期刊上发表（第一作者）予当月奖励50元。 2.当月病人口头或书面表扬累计5次以上者奖励50元。 3.非个人原因当月多次加班加点者奖励50-100元。 4.科室理论考核在95分以上者奖励30元。 5.利用业余时间做科主任、护士长安排的科室的工作奖励20-100元。 6.堵绝差错及护理不良事件者奖励50元。 7.为科室的工作献计献策，一经采纳一项奖励20元。 8.关心集体、团结协作、不计较个人得失、主动参与病区及产房管理者奖励20元。 9.工作认真，极少发生缺点者当月奖励20元。 10.在关键时刻勇于承担科室重任者奖励30元。 （六）扣罚项目 1.对医院、科室的规定明知故犯者扣罚20-100元。 2.违反职业道德规范者一次扣罚20-50元。 3.因责任心不强，违反护理操作规程未给病人带来不良后果者扣罚100元。 4.被病人或陪护投诉，经调查情况属实者扣罚20-50元。 5.做不利于团结的事，制造是非、制造闲话者一次扣罚30元。 6.上班期间睡觉、不坚守岗位者扣罚50元。 7.上班、科室学习、开会（当月三次以上）迟到10分钟以内者扣罚5元，10分钟以上迟到多少分钟扣罚多少元。 8.科室理论、操作考核不合格扣罚20元。 9.无故不参加医院及科室的学习、开会者扣罚20元。 10.未经护士长同意拿公物回家私用者扣罚20-30元。 11.上班期间手机聊天、玩游戏、上网着扣罚20-50元. 12.本班工作未完成给下班造成影响者扣罚20元。 13.工作中出现的问题屡教不改者扣罚1-20元。 （七）计算方法 当月本科室的绩效工资按个人职称高低分配，如护士长100%，主管护师90%，护师70%，护士60%的比例分配给护理组。 根据出勤天数计算出每位护士的当月岗位分值；将当月所有护士的岗位分值相加；用护理组总绩效工资÷当月所有护士的岗位分值=每分金额；个人总分×每分金额=个人绩效工资。 在此基础上，结合思想品德、护士素质及服务、工作量、护理质量、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、安全意识、出勤率、缺陷及纠纷、是否参与科室质量控制、是否杜绝科室重大差错及病人满意度高、技术过硬能独立处理护理技术难题等方面考核内容对护士进行考核评分，并根据奖励项目、扣罚项目给予奖惩，算出个人最后实际绩效工资。 （六）考核办法 护士长填写每月绩效工资发放表，经全体护士签字确认后上报医院财务科。 　　 1