组织如何表现其社会责任行为 3.ppt

组织如何表现其社会责任行为 政府组织 政府的概念有广义和狭义之分。 广义的政府指行使国家权力的所有机关，包括国家的立法、司法与行政机关。其中立法机关负责制定法律，行政机关负责执行法律，司法机关负责运用法律审判案件。 狭义的政府仅仅指国家的行政机关，即根据宪法和法律组建的、正是行政权力、执行行政职能、推行政务、管理国家公共事务的机关体系，是国家权力机关的执行机关。 政府作为国家机构的重要组成部分，具有以下特点：1.阶段性2.系统性3.服务性4.法制性 社会责任 政府的责任，对人民负责。 社会义务 政府在政治上、法律上、道义上应尽的责任。 营利性组织——社会责任 营利性组织的社会责任是指组织在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。营利性组织的社会责任要求营利性组织必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要再生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 概要 营利性组织社会责任的组成部分 营利性组织的社会责任主要包含以下几点内容： （一）要树立良好的营利性组织公众形象 中国营利性组织亟需承担社会责任、树立良好的营利性组织公众形象。营利性组织履行社会资源的本质是社会资源的更优配臵机制，有利于实现营利性组织的经济、社会与环境的综合价值最大化，推进营利性组织与社会的可持续发展。总括而言，要做到第一法律规范的自觉遵守，第二道德伦理的高尚追求，第三营利性组织价值的充分体现。如果营利性组织过分注重眼前利益，将消费者和社会的利益臵于脑后，这对于营利性组织的长远发展也是极为不利的，营利性组织应承担相应的社会责任而责无旁贷。 （二）要有对客户负责任的精神 客户是营利性组织产品或服务的消费者。营利性组织的价值和利润能否实现，很大程度上取决于客户的选择。但作为消费者，单个客户的能力有限，在客观上处于弱者的地位。因此，营利性组织对客户的责任应视为营利性组织的社会责任。包括：第一，保障安全的责任。营利性组织生产出来的产品，要有质量保证意识。第二，使客户知情的责任。第三，保障客户的自主选择权；市场经济中，优胜劣汰是营利性组织生存的法则，客户在没有任何障碍因素的情况下做出的选择，是对营利性组织综合发展度的一个评价，营利性组织要想更好地成长就得忠实于这些声音，而不是用一些欺诈的手段来蒙蔽顾客的选择，图一时之利却不能长足发展。 第四，保障客户求偿的权利。这是营利性组织勇于承担责任的一种外在表现，有错必纠是一种风范和气节。承认过错才能更好地弥补，推脱责任不利于营利性组织社会形象的树立。 （三）要有对社会负责任的意识 为了全面贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观，就必须推动营利性组织在建设中国特色社会主义事业中，认真履行好社会责任，实现营利性组织与社会、环境的全面协调可持续发展，促进社会的和谐繁荣。一般营利性组织的社会责任感是通过对社区改良计划的投资、设立奖学金以及鼓励员工参加志愿者活动以及向社会捐赠等多种途径来实现的。对许多营利性组织来说，积极参与这些活动可以密切营利性组织与社会的关系，从而间接地增加营利性组织的收益。 （四）要做一些社会公益事业。营利性组织履行一些社会公益事业是指道德层次的营利性组织社会责任，指通过营利性组织自愿捐献（而不是摊派的、强制的）实现向社会的回馈。 道德层次的营利性组织社会责任是营利性组织自愿承担的。这种自觉性体现于营利性组织领导层的新的经营理念之中。这是指，营利性组织领导层在实践中认识到，营利性组织的生存和发展取决于营利性组织与周围环境的协调，包括与自然环境的协调和社会环境的协调。当然这一切都能协调营利性组织的近期发展和长期发展之间的关系。 营利性组织——社会义务 企业社会义务是指一个公司的行为符合其应履行的经济和法律责任。也就是说，一个企业承担了社会义务，只是说他的行为达到了法律的最低要求，企业所追求的社会目标仅限于有利于该企业经济目标的实现。 承担社会责任是企业应尽的义务，就像普通公民拥有权利和义务一样，一个企业也必须树立权利和义务的意识，成为一个合格的“企业公民”。 营利性组织——社会义务 营利性组织——社会响应 社会响应是指企业适应变化的社会状况的能力，它强调的是一个企业对社会呼吁的响应。是由社会伦理道德标准引导的，它能够为管理者做决策提供一个更有意义的指南。 关键是企业及其管理者，都要受到社会准则和价值的引导，对他们的行为制定实际的、符合市场导向的决策 小企业 大福利 PPR（professional Placement Resources)在美国各州为旗下提供临时护工的安置服务，为员工提供私人住宅，报销