- 1、本文档共21页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
/ 每秒销售一件商品,睡觉也在挣钱 B2C的本质是做零售,B2C公司是一个渠道商。 京东名字来源 刘强东的一条微博说京东的东来自于自己的初恋女友名字的最后一个字 京:罗小京 东:刘强东 刘强东简介 1.1974年出生于江苏省宿迁市 2.“学而优则仕” 1992年8月底 中国人民大学。 3.自学能力强,在校期间自学计算机,90%的时间用于自编程序 4.1998年自主创业 摆柜台买碟 没给父母说 读研究生的女朋友父母嫌弃他摆摊 5.2001年,才打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店 6.2004年,进入电子商务领域,创办京东多媒体网 7.2005年,刘强东最终下定决心关闭零售店面,转型为一家专业的电子商务公司,也正是这个决定,成就了如今的京东商城 一分钟内提供五件东西 1.一支笔 2.一副眼镜 3.一件衣服 4.一双袜子 5.一条裤子 Who:业务覆盖范围遍布全国 用户特点 业务覆盖范围遍布全国(含香港、台湾),北、上、广为主 精准人群 (男性为主70%,中青年、本科以上学历) 校园用户消费占10%且客单价高与平均值 消费能力 (客单价828元,1年以上用户年消费近6000元) 业务布局 四地布局 北京、上海、广州、成都 库房 (2009年底前库房面积近8万㎡) 物流处理能力 (人员目前6000人) 年内20个城市自建配送队伍 (天津、深圳,南京、苏州、杭州、无锡、宁波、济南、沈阳、青岛、武汉、重庆、西安、东莞、温州、长沙等 Where—— when——购物不受地域,时间限制 每一分每一秒,无论你在哪里,只要你能上网(电脑,手机)你都可以选择在京东网交易 why:正规品牌,杜绝水货 How:简洁的购物流程 how——怎么支付,怎么收到产品 支付方式:货到付款,在线支付,邮局汇款,公司转帐,分期付款 送货方式:上门自提,快递运输,e邮宝(经济EMS) 第三价格一步到位 B2C的本质是做零售,B2C公司是一个渠道商。 ——刘强东 京东商城创始人 兼CEO刘强东 小游戏 京东的创新之处 Who——客户 What——什么产品 Where——在哪里交易 When——什么时候交易 Why——为什么客户会选择你的产品 How——怎么交易 How much——价格多少 How——怎么支付,怎么收到货物 what :丰富的产品,满足消费者多样化的需求 在线销售家电、数码通讯、电脑等3C产品 家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品 利用网络直销正品行货,搭建消费者与厂商之间的桥梁 剔出中间商层层加价,销售假冒伪劣产品的行为,利用网络直接对接卖方、买方两个市场 完全冲破了渠道商定价机制的游戏规则。也正是凭借让其他渠道商忌恨的低价策略,京东商城迅速占领市场。而凭借40亿元的销售额,京东稳坐中国最大的B2C公司 采购价 加5%毛利 京东的定价 比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜 10%-20% 。 比厂商零售指导价便宜10%-30%不等 。 how much如何实现高性比价:价格一步到位! 总结 京东商城之所以能在那么短的时间内迅速发展,源于它各个方面的创新。使其先于其他企业一步,却是成功的一大步,使它拥有了长期的顾客忠诚 试 下雨的夜晚 你开着车 顺路载着一个曾经救过你生命的医生 经过一个站台 你的梦中情人正在这里等车 同时有个生命垂危的人也在等车 但你的车除了自己之外只能载一个人了 请问这时你会怎么办 第三价格一步到位 * *
文档评论(0)