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单屏手写模式合作厅适用
二代证读码设备及电子签名板（汉王）安装及使用
（适用合作厅单屏电子签名模式）
一、卸载原无纸化老控件
1、“程序”——“控件面板”——添加/删除程序
2、删除“二代证读验机具USB驱动”、“居民身份证阅读器控件1.3”、“无纸化签名客户端”、“移动控件安装”、“电子免填单签名控件” “iSolutions-BDE”
注：检查一下电脑的安装程序，如果涉及以上提到的控件全部删除。
二、无纸化一键安装包、电子签名板驱动及二代证读码设备驱动安装（必须安装以上三项才能正常使用）
1、登陆0/ngcrm/bsf/index.action安装普通二代证最新一键安装包
2?、和这两个控件请务必不要安装，否则会与后面二代证读码设备驱动相冲突而无法正常读取用户证件。
3、安装二代证读码设备驱动（附件1）
复制到任意盘（除C盘），解压缩后双击图标，进行安装。
打开安装包，选择clientsetup.exe，双击进行安装，弹出如下界面，点击“安装”；
点击“安装”后，弹出如下对话框，点击“确定”
点击“确定”后，弹出如下界面，表示安装成功，点击完成即可。
4、软件安装结束后将二代证读码设备USB接口连接电脑主机箱上（为避免供电不足无法正常签名的情况，请直接连电脑主机箱，不要连接USB扩展器）连接后可通过测试业面进行证件读取测试。
测试一：自带软件测试，验证软硬件安装成功
打开c盘，双击C:\yishuax文件夹中GSIDClient.exe文件，身份证放到读取设备上，点击上图中的“读卡”按钮，能正常读取到证件信息，最下方小方框提示“读取身份信息成功”，表示设备及软件安装成功，可以正常使用。
5、将电子签名板USB接口连接电脑主机箱上（为避免供电不足无法正常签名的情况，请直接连电脑主机箱，不要连接USB扩展器），连接后待右下角显示“新硬件已安装可正常使用”视电子签名板安装完成。此时电子签名板上会闪烁亮绿灯。
4、登陆4A测试业务办理。若在读取二代证长时间无法读取，建议可将二代证数据线拔插一次后再重新读取。
四、NGBOSS业务办理操作
1、打开NGBOSS客户身份验证页面，鉴权方式选择“本人身份证认证”
2、单击“读取二代证”按钮
3、单击“读取二代证”按钮后，系统展示以下页面，中间办理业务环节按照现有流程操作。
4、业务办理成功后，不会再弹出无纸化对话框（仅在小键盘模式弹出），而是出现以下界面，点击“电子免填单推送”。
5、点击电子工单最下方的“签名或重签”按钮，受理单上即可弹出签名框，用户即可在签字板上进行签名（建议用户对着电脑屏幕签字不要对着签字板签）。签完名后点击“确定”。
3）如果签字不清晰或者不正确，可以点击“重签”按钮，进行重新签。营业员确认无误后，点击“确认协议”，此时虚线框消失。电子签名保存成功。
五、二代证读码设备常见故障处理
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