加油站站长素质与加油站日常管理.docVIP

加油站站长素质与加油站日常管理 加油站站长应具备的素质 做人——为人——处事为人原则（前提） 积极进取、永不服输、努力向上的素质 为人正直、秉公办事、实事求是的素质 不断学习、刻苦钻研、精通业务的素质 身先力行、为人表率、带头先锋的素质 团结友爱、关心他人、忠厚待人的素质 执行制度、清政廉洁、公平处事的素质 爱岗敬业、勇于奉献、不计得失的素质 勤奋工作、吃苦耐劳、不怕艰苦的素质 换位思考、服务大众、普通一兵的素质 互助共勉、不骄不躁、谦虚礼让的素质 善于思考、雷厉风行、令行禁止的素质 众横思维、权衡利弊、冷静处事的素质 团队精神、顾全大局、高度统一的素质 忠于企业、爱站如家、勤俭节约的素质 更新意识、开拓创新、勇创佳绩的素质 加油站站长应具备的意识 高度负责的责任意识 8、 遵章守纪的法制意识 履行职责的管理意识 9、 积极进取的创新意识 经营为主的服务意识 10、敢为人先的开拓意识 防范未然的安全意识 11、尽忠职守的奉献意识 顾全大局的牺牲意识 12、令行禁止的统一意识 带头模范的先锋意识 13、钻研业务的学习意识 团结奋进的团队意识 14、与时俱进的思维意识 加油站站长日常工作 （一）、每日上班开始必做的工作： 1、检查、总结前日工作： 前日经营情况：油品销售情况、IC卡销售情况、油品配送情况、库存情况、油品损溢情况、设备运转情况、安全制度情况、服务卫生情况、人员情况、施工与维修情况、计量情况、客户投诉情况、销售政策及价格情况、其它情况等，并完成各类台帐的整理、记录工作。 2、当日必须完成的工作任务： 从经营、进销存、设备运转维修、安全、站容站貌、服务、往来事项等涉及加油站日常工作的各方面，分析、计划当日应完成的工作任务。（实际上：应养成晚上睡觉前理顺、考虑好次日工作的习惯。） （二）、每日正常工作： 1、加油站进销存管理 2、加油站的现场管理 3、加油站的安全管理 4、加油站的服务管理 5、加油站的员工管理 6、加油站卫生、站容站貌管理 7、加油站各项规章制度管理 8、加油站货款管理 9、加油站客户管理 10、加油站油品接卸、损溢管理 11、涉及地方政府职能部门、周围社会关系的事务处理 12、其它事务管理 （三）、每日下班前应完成的工作 1、有关进销存事务的交代、布置 2、有关夜间安全事务的提醒、督促 3、有关设备运转情况的交代、提醒 4、次日有关工作的交代、布置 5、当日部分工作的总结、记录 6、检查巡视有关涉及安全的部位和设备 四、如何做好加油站的日常管理工作 1、人员管理工作 2、库存和损溢管理工作 3、设备管理维修工作 4、日常安全管理工作 5、规章制度管理 6、站容站貌与规范服务管理 7、涉及客户、地方政府职能部门、社会关系的管理 8、特殊事件的管理