DELTA电子商务解决方案.pptVIP

日均UV35万左右，日均购买转化率30%。 2012淘宝着重打造会员概念，VIP1-6的会员特权不断加强，并在淘宝首页有VIP入口，该频道的活动的流量，转化率都有很大提升。 VIP俱乐部 积极参与团购，进一步促进销售 团购 其他淘宝官方平台活动 深度利用平台内资源 艾美电商： 品牌商的最佳电商合作伙伴 【第五章】 艾美电商 为什么选择艾美电商 多平台运营能力 品牌包装能力 提升品牌口碑能力 培养顾客忠诚度能力 店铺运维优化能力 整合营销推广能力 强大的ERP系统支持 数据分析能力 品牌 运营 口碑 数据 迪思电商优势品牌建设能力 艾美电商优势项目运作管理能力 艾美电商成功案例 艾美电商成功案例 END 泉阳泉矿泉水粉丝成长路线： * 两个战略层面的工作 品牌层面 产品层面 打造家化品牌领域的“贝克曼博士”品牌 在大众市场造势 以合理的产品线组合， 创建产品类别，丰富消费品类， 完成大众市场布局。 品牌层面的规划是从品牌形象、品牌价值、品牌调性等方面与消费者建立沟通； 产品层面的规划是从消费者购买的产品组合上实现对目标市场的占有。 线上品牌建设展望 深刻 提升 聚合 整合 线上营销传播先行 整合电商资源延续品牌影响 综上，我们要解决的核心问题是“贝克曼博士”系列产品 1、品牌定位及产品力打造2、全网电商运营体系建设 3、线上营销推广，流量建设 4、稳步提升市场占有率，扩大销售额 平台规划 京东商城 （国际品牌品牌旗舰店） 天猫商城 （国际馆专营店） 抓住电商主销平台 电子商务规划 电子商务推广 为 Dr．Beckmann/贝克曼博士构建成功的电子商务运营解决方案 目标 方式 任务 建立完善的电子商务销售渠道 促进 贝克曼博士电商销售业绩 + 电子商务运营 天猫运营 店铺运营 信息化运营 项目规划 品牌规划 店铺规划 产品规划 平台内营销 初步发展期 （2014年Q1-Q2） 高速发展期 （2014年Q3—Q4） 快速发展期 （2015年Q1） 平台资源覆盖 主攻重点电商平台如天猫、淘宝，同时开展全网营销 保证与天猫、淘宝、聚划算等网站的良好合作关系实现快速发展 全面参加天猫核心官方资源活动；实现销售目标 产品规划 形成热卖款开发和管理体系 优化线上产品款式；形成优秀的热卖款开发流程和管理体系。 优化热卖品与库存品的销售结构 营销规划 投放广告，以新店开业为主题,以单品切入，优化购物体验；同时通过免费资源、小规模直通车、钻展投入获得稳定流量 扩大广告投放力度，获得更多免费活动；，加大CRM会员营销；优化创新营销手段的有效性；优化转化率、客单价、回头率指标。 深层次的品牌互动与传播；最大化获得官方免费资源，提升营销性价比；各项运营指标达到行业一流水平。 服务后端体验 保证系统、仓储和配送能够满足店铺上线的基本服务水平； 客服培训与淘宝文化一体化 根据需求优化仓储和配送 形成品牌化的后端体验； 高质量的供应链体系，支撑电商战略的持续落地 分阶段设立完善的项目统筹 Q2：如何规划？ 关于项目统筹 Dr．Beckmann/贝克曼博士的电商之路： 路，在何方？ 【第四章】 关于项目团队 专业运营服务商的专业化发展将推动电子商务运营的规范化。 从店铺效率和服务效率两个角度，运营服务市场高效率推动在线交易。 设置完整的服务团队体系 视觉主管 视觉专员 营销主管 推广专员 创意专员 项目总监、经理 客服主管 售中专员 售后专员 文案主管 文案专员 标准委员会 标准委员会由艾美电商中各模块中的权威人士沟通，对项目整体指导，提供强大的后端智力支持； 共配置6个岗位、13--18人左右； 高级项目经理1人，直接负责整个项目的全面运营，该项目经理直接向公司决策层汇报，已获得最大的资源支持； 客服主管1人，售中2人，售后1人； 视觉主管1人 ，视觉专员2人负责店铺的日常装修设计及产品管理； 营销主管1人，推广专员2人负责营销推广管理； 文案主管1人，文案专员1人负责产品卖点挖掘； 数据优化1人，主要用跟踪店铺数据，及时做优化提案； 关于项目团队 明确品牌定位 制定品牌传播计划 定位中高端市场，瞄准中高端人群 突出 贝克曼博士品牌形象，划分阶段进行传播： 提升产品认知度 建立产品美誉度 培养产品忠诚度 关于品牌规划 品质化的产品 + 精细化的定价 + 专业化的服务 关于店铺规划 规划基础 规划重点 规划评估 规划依据 关于产品规划 1、兼顾品推与销售，合理规划库存品、新品、特供品比例 在各细分类目中，制定符合市场规律的产品价格 通过量大的经典款进行引流 特供款规划要素：热卖+新品供应渠道顺畅量能有所保证。 产品科学定价 大