人力资源管理---复习.doc

人力资源管理复习纲要 第一章 导论 1、企业人力资源管理部门的组织结构、层次 ppt20-22 2、小型企业的图型，大中型、特大型企业的图型 ppt20-22 3、人力资源的特征 ppt9 4、人力资源管理的概念 ppt12 5、人力资源管理活动类型及投入产出情况图 ppt19 6、人力资源管理基本原理 ppt17 7、人力资源管理的功能 ppt13 8、人力资源的概念 ppt8 麦肯锡对于企业核心竞争力理解 p5(书) 所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合。核心能力由洞察预见力和前线执行能力构成。 10、人力资源管理的职能体系 ppt14 人力资本理论的创始人 p9（书） 人力资本理论诞生于20世纪60年代，创始人之一——舒尔茨 第二章 人力资源战略规划 1、预测未来需求的统计法 ppt8-9 判断法 ppt10-11 德尔菲法（专家调查法）的流程图 ppt11 2、预测内部供给的方法 ppt12 马尔科夫模型的关键 p41(书) 使用马尔科夫模型进行人力资源供给预测的关键是要确定转移率矩阵 3、HR和员工在规划中的角色 ppt19 第三章 1、职位分析的技术、中文及英文的缩写 ppt30 人员导向型工作分析——PAQ 管理职位描述——MPDQ 工作导向型工作分析法——FJA 2．FJA的三个组成部分 ppt36 3、职位分析的概念（含义） ppt2 4、职位分析的作用 ppt4 5、职位分析的步骤 ppt7 第四章 1、招聘的前提 ppt3 刻板反应 p93(书) 主考官根据某人所在的团体知觉为基础看待应试者。程式化的思想往往会影响面试者客观、准确地评价应聘者。 3、测试按照内容如何划分 ppt22 4、无领导小组讨论 ppt34 5、招聘产生的原因 ppt4 招聘的方法 p82-84(书) 内部招聘：工作公告法、档案记录法 外部招聘：广告、推荐、校园招聘 7、测评中心技术包括哪些 ppt34-38 8、结构化面试的缺点 ppt17 9、人员甄选的含义 ppt12 10、能力测试 ppt23 11．、招聘的流程图 ppt11 第五章 1、培训的两大核心 ppt5 2、培训效果评估的标准 ppt27 3、培训需求分析的因素 ppt7 4、培训方法 ppt19-20 5、培训内容 ppt21-22 6、培训管理工作中职责体系各部分比例 ppt16 第六章 1、绩效考核中业绩、能力、态度分别决定了什么 ppt14 2、绩效考核内容 ppt11 3、绩效管理的功能 ppt7 4、ＢＳＣ的角度　ppt21 5、360度考评 ppt22 6、绩效考核反馈的目的 ppt32 7、绩效的概念 ppt3 8、KPI是什么 ppt8 建立原则是141（书） 符合明智原则。（必须是具体的，可衡量的，可达到的，相关的，以时间为基础的。） 第七章 1、薪酬的构成 ppt3 2、薪酬管理个人影响因素 ppt7 3、薪酬分析的典型岗位 ppt12 4、薪酬管理的外在影响因素 ppt7 5、职位分析的定性方法 ppt16-17 6、薪酬体系设计程序 ppt11 第八章 1、职业锚 ppt12 2、个人职业生涯中期管理的特点 ppt17 3、职业生涯规划步骤 ppt15