化解矛盾和谐人际.ppt

热身游戏：身体泥巴，捏捏捏！ 1）僵持法，谁也不找谁谈，一直僵持下去； 2）矛盾激化法； 3）谦让或主动与人和好法。 宿舍晚上十一点钟熄灯睡觉，可是连续几个晚上，已经十二点半了，宿舍还是闹哄哄的一片，几个同学在肆无忌惮的聊天，几个同学在听歌,讲电话，而你和另外几个同学则在床上翻来覆去睡着、、、、、、 如何做到从内心发出的“谦让”？ 有时候，道德要求遇到心理需求挣扎时就能品味到“说得容易做得难！” 宿舍晚上十一点钟熄灯睡觉，可是连续几个晚上，已经十二点半了，宿舍还是闹哄哄的一片，几个同学在肆无忌惮的聊天，几个同学在听歌,讲电话，而你和另外几个同学则在床上翻来覆去睡着、、、、、、 如何“化干戈为玉帛”？ 虽然我内心深懂“谦让”，大部分时间我也做到了，但有时本身心情不好，加上对方刺激，不良情绪爆发产生冲突怎么办？ 闺蜜、死党、损友、铁杆经常也是在火与冰地坦率中交流，碰撞中理解，矛盾中宽容，困难中互助，失落中关心……发展起来的。 * * 某中专学校的几个学生在发送短信交流时提到同学徐超长得不帅。徐超得知后，找到该短信的“原创”者理论时发生打斗，徐超拿出随身携带的小刀将对方捅成重伤。结果徐超被判处有期徒刑一年。 2011年12月5日下午，小陈和小梁在操场上互相扔石子，后来小梁生气了，说不要搞了，小陈偏不听，还在扔，于是两人吵了起来。 眼看两人要动手，大家赶紧上去将两人拉开。 不过，事情并没有这样过去。放学后，小梁和小陈都找来了帮忙的同学，在学校的一块绿地上摆开阵势，小陈在打架过程中落了下风。双方就此结下了梁子。 6日17:00左右，小梁、小谢和小蔡等7名同学来到学校附近的一家网吧准备上网，巧遇了小陈。双方约好在网吧外面找块地方“决战”。刚从网吧走出，小梁等人才发现小陈原来早有准备。 当时，小陈持有一把50厘米长的砍刀冲着小梁扑了过去，小梁赶紧用胳膊去挡。”小蔡说，“只听见一声惨叫，小梁的胳膊立刻迸出血来。看到有人受伤，小谢等人便上去夺刀，混乱中，小谢额头也被砍伤。” 看到小谢倒在地上，小陈赶紧离开了现场。 记者从医院了解到，小梁的伤势并不严重，而小谢由于伤势比较严重，左手小拇指被砍断，需在重症监护室接受治疗。 个案 薛虎、谭刚、钱军是同学。有一天，他们班上体育活动课。谭刚和钱军在踢足球，突然，一个足球“嘭”的一声打在薛虎的头上。 讨论： 1、接下来可能会发生什么事呢？ 2、写下你曾经与他人发生冲突的一次经历及你当时采取的处理方式。 僵持法 矛盾激化法 谦让或主动与人和好法 a. 同学间的隔阂会越来越深。 b. 同学间感觉都不舒服，心情不舒畅。严重影响学习。 a. 同学间反目成仇闹不团结。 b. 当事人在同学中的印象一落千丈。 a. 维护友谊，加深感情。 b. 相互理解，相互促进。 这个时候你如何谦让？ 将相和的故事 战国时赵国舍人蔺相如（相）奉命出使秦国，不辱使命，完壁归赵；又培同赵王赴秦王设下的渑池会，使赵王免受暗算。为奖励蔺相如的汗马之功，赵王封蔺相如为丞相。老将廉颇（将）居功自傲，对此不服，而屡次故意挑衅，蔺相如以国家大事为重，始终忍让。后廉颇终于醒悟，向蔺相如负荆请罪。将相和好，共同辅国，国家无恙 。  请思考： 廉颇负荆请罪——知错就改主动和好，丢面子吗？ 蔺相如忍辱负重——宽容谦让以国家利益为重，失尊严吗？ 当遇到冲突时，不妨进行这样的“反问式思考”： “……有必要吗？”“……丢面子吗？” ”“真的是没法忍受吗？” “还可以有其他更好的方式吗？” “真的是要极端方式解决问题吗？” “暴力能解决吗？” “争吵能修补关系吗？一劳永逸吗？”“ 同学关系、朋友关系值得这样粗暴处理吗？” ……等等类似反问的话进行思考。 请你支支招：此事例中的“睡不着”的同学和“兴奋不睡”的同学各自可以进行怎样的“反问式思考”，有助于做出谦让的行为，让宿舍回归和谐相处。 某中专学校的几个学生在发送短信交流时提到同学徐超长得不帅。徐超得知后，找到该短信的“原创”者理论时发生打斗，徐超拿出随身携带的小刀将对方捅成重伤。结果徐超被判处有期徒刑一年。 请你支支招：此事例中的徐超可以进行怎样的“反问式思考”，让心灵平静，不致于做出犯罪的行为。 千里修书只为墙，让他三尺又何妨？ 万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 礼让巷 谦让、主动与人和好不丢面子，而是大度和成熟的标志。 选择和好的时机—— a.在对方需要肯定与鼓励时； b.在对方孤独时； c.在集体活动时；