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科达零售连锁行业解决方案20130329
根据采集到的数据,可以得到营业的高峰时间,每年、每月、每周、每天中客流的变化情况,这样,作为管理者可以进行精确的经营分析和高效的人力资源安排。 * 还能得到同期数据的对比。 比如将去年十一黄金周和今年十一黄金周的客流量进行比较,从而使管理者可以清楚的了解到这两个黄金周的客流量比较,为什么今年的客流量数据会比去年的客流量数据高呢?是促销活动及宣传活动做的好呢?还是我们的品牌得到更多的顾客的认可? * 在我们的应用服务器上加上一个短信猫,在门店每天下班后的将客流信息自动发给相关分管的领导。 * 更智能的分析就需要结合POS以及ERP系统。得到一些对销售有帮助的数据。 如图所示,我们的系统能实时的给出门店当前客流、营业额、成交笔数、转化率等重要的商业数据。 其中转化率的意思是进入店铺有效购物的顾客比例,它反映了门店的销售成功率,可帮助管理者分析其经营情况。 可能今天,两家店的销售额都是10W,第一家店进店了150个人,100个人购买了。第二家店也进店了150个人,但是这10W是5个人买的。这时候,就可以分析,是碰到了扫街一族,还是大款包场,那今后相对的经营策略和销售档次就可以有所改变。 * 这是几个比较常用商业术语, 其中,提袋率是进门点总人数和实际购买人数的比列,它反映了卖场的客流量和实际有效客户,用以来评估商业的整体效益。 集客力是门店实际的集客能力,如果集客力长期较大呢,那就可以考虑是否扩店。 除了这些数据以外,我们的系统还提供了多达十几组数据的对比。 * 我们的系统还结合了天气状况、是否节假日、是否有促销等因素,提供丰富的报表。使所得的数据更加准确和有说服力。 比如,是否因为天气连续下雨,影响了整个星期的业绩。还有,通过促销日与平日的客流量、转化率及销售额的对比,可以分析促销活动的效果,再结合POS系统,可以了解到销售额的提高是因为都买了促销商品,还是通过促销商品把其他正价商品的销售量也提高了。 * 我们的系统在POS整合里面还有一个强大的功能,就是在每成功一笔交易时,POS系统会联动摄像机进行图像抓拍,并将交易信息显示在图像上。管理者在查询交易信息时,就可以调出相关图像显示当时的交易信息,能够非常直观的了解顾客的性别、年龄范围等信息,对于门店的定位以及主推的产品可以做出相应的决策。 * 我们系统还有一个功能,就是节假日的预警提醒。它能设置好在节日前多少天提示下一个节假日的到来,并可根据目前各门店的销售情况以及库存信息,给出相关物品的备货提醒。 另外,管理者也可根据给出的提醒,书写备忘录,并能书写类似于QQ的窗口信息,瞬时就能将信息发送至门店,使他们及时获得最新的通知或信息。 * 得到的报表以及相关数据可以通过放置在总部的应用服务器与放置在门店的网络录像机进行双重保存,防止报表丢失,保证了数据的安全。 * 除了双重保存以外,对于有内部FTP的集团呢,我们的报表、数据以及抓拍图片能自动上传至公司FTP上,更方便公司内部人员的查看,而且对数据起了三重保护的作用。那我们的上传呢也是利用闲时限速上传,在网络拥堵或者工作时间不主动上传,这也保证了公司网络畅通和正常的办公。 * 我们系统的第三个模块是热点分析。 这项功能目前还处于开发测试阶段,这边先简单介绍一下。 * 热点分析能够根据顾客轨迹分析出门店的热点商品,帮助管理者做一些市场的测试和空间布局的调整。 * 另外,还能对门店内的空间布局的做出调整。将一些畅销的商品放在客流量较多的区域,可以有效的提升商品的销售业绩。 合理布局货品陈列架,使得进入店铺的顾客能在店内停留时间更长,浏览的区域更多;合理布局货品摆放的位子,热门产品分散摆放,减少冷门区域,让更多的产品能被顾客关注;能让促销的产品带动普通产品的销量,提升业绩。 其他功能目前还在开发阶段,但是离正式上市也不会太远。 * 以上,就简单的概述了一下我们的智能门店管理系统。如果要上这套系统,需要哪些产品,需要怎么组网呢,那么,接下来,我们第三部分,就是产品与架构。 * 科达拥有丰富的产品,根据门店大小等不同需求,推荐两种配置方案,一种是经济型,一种是豪华型。 * 首先最重要的就是前端,我们需要用什么摄像机来看。那么,如图所示,针对中小型门店的大门口、收银台、展台以及仓库这类地方,我们推荐使用如图所示的半球,该产品能达到720P高清,并且还支持红外,保证夜间关店时安全。 另外,在全景观看功能的实现上,我们推荐如图所示的球机,该产品里面自带高速云台,满足拉远拉近、看清标签、检查陈列以及巡店的要求。 * 针对较大的或者对需求比较高的门店,在门口、收银台、展台以及仓库这类地方,我们推荐如图所示的半球,它不仅拥有经济型半球的所有功能,并具有双向音频的功能,这对有电子远程调节、语音对讲等需求的门店非常适合,且这款半球有3倍光学变焦的功能,
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