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国际化：《商业周刊》的制胜策略 　　 　　《商业周刊》1929年由麦格劳pound;希尔出版公司创立，历经78年的风风雨雨，已成为世界性商业杂志。面对世界范围的商业媒体的竞争，时至今日依然兴旺如初。那么《商业周刊》是怎样实现国际化生存的呢？分析这些策略对于正处于应对全球化的中国媒体步入国际媒介市场具有怎样的借鉴意义？ 　　 　　世界领先的背景资源优势 　　 　　遍及全球的人才资源 麦格劳pound;希尔公司是1888年成立的全球信息服务商，而且《商业周刊》和其他30种麦格劳pound;希尔出版公司出版的刊物都是由麦格劳pound;希尔世界新闻社供稿。《商业周刊》占有全面、翔实、专业的背景资源，并拥有遍及世界各地的250名专业记者，在全球24个办公地点进行编辑工作。同时它还适应新时期消费者的需求变化，拓展了读者群。这样遍及全球的人才资源有利于其信息提供达到国际视野和国际水平。此外，现在《商业周刊》的记者和编辑完全用K4和Incopy工作，该软件提供了跨媒体的编辑环境，不仅节省编辑资源、降低成本，还适应国际化时代的时效性需求。 　　丰富的信息资源 历史资料也是一笔财富，信息资源的保存与管理的重要性不能小视。2006年，一个叫Vaisman的具有13年公司经验的管理高手完成了他们认为是“我们历史上最精彩的转换”：用Softcare＇s K4 XML代替原来的icps系统。新系统更加稳定，更容易管理，而且方便读者查找使用。这使得数百万分散的访问者获取信息更自由，内容保存至1996年10月。这样的历史资料对于消费者是一笔财富，可以帮助他们查找和分析，进行自己的商业行为判断。以这样的内容吸引读者，对于《商业周刊》自然更是一笔财富。 　　 　　内容的国际视野和多次售卖 　　 　　密切关注全球商业环境 正如其现任总编Stephen J. Adler所言，“由于你们面对日益增加的来自国外的竞争，还要从国外攫取更大利润，所以你们要更加密切关注全球商业环境，你想让我们报道全球商业中的每一个故事（包括科技、金融、企业策划、经济等），以反映你工作以及投资的世界。”如每期的“全球商业”专栏就是细致报道世界各地的商业信息，还有多种形式的世界排名等，让读者了解世界，做出自己的商业判断。 　　信息内容的多次售卖《商业周刊》针对不同地区的读者销售，实现其内容的多次售卖。它在世界各地采用当地的语言发行本地版本，内容是从美国及世界版本的《商业周刊》中精选出来的，实现同样内容的多次使用。另外，网站也开辟了电子杂志，读者可以通过网站阅读纸质媒体的内容。还备有过期刊物的检索，方便读者查阅。 　　正是由于信息资源的共享性特征，《商业周刊》在占有独特信息资源的同时，把这些资源进行深度加工，以增加其不可替代性，满足专业需求，实现了效益最大化。 　　 　　读者的全球定位 　　 　　分布世界的精英读者 提高媒介影响力很重要的途径是“选择一个社会或一个领域中那些最具有社会行动能力的人群作为自己的主打目标受众，以便通过他们形成以一当十的社会影响力”。《商业周刊》的读者定位是高层政府官员、制造业、通讯业、银行业、金融业精英，每周发行120万份，读者过560万，而且遍及130个国家。另有数据表明，96％的读者是专业技术人员，其中56％的读者是高级管理人员。这些读者往往是社会的一些关键部门的人物，对于社会的经济发展具有不容小觑的作用。如果他们选择并认可某一种媒体，对于该媒体的忠诚度也是相当高的。 　　读者资源数据库管理 由于读者遍布全世界，必须对其进行有效的管理，才能满足读者多样化的需要。《商业周刊》意识到随着新媒体的出现，读者获取信息的媒介形式也在增多，受众的兴趣和需要也在变化。只有科学分析和管理读者资源才能实现读者的实际需求。于是采用饼状图呈现读者信息，包括读者的地理分布、需求偏向等，提供对应的商业信息和广告内容。读者的地理分布及语言分布决定发行与广告的不同策略以及不同内容。 　　读者信息的隐私保护 商业人士最为担心的就是私人信息的安全。特别是网络化时代，网站的消费者更容易泄漏个人信息，从而给自己的经济和人身安全造成威胁。于是《商业周刊》制定了客户隐私保护政策，目的是为了在和客户打交道的过程中，实现最优质产品和服务以及最高水平诚信度的完美结合。 　　个人数据受保护级别：第一，个人身份信息包括电子邮件地址、帐单信息、就业状态，还有网站或在线服务跟踪用户活动的信息。第二，更需要保护的是敏感数据，包括社会保障号、个人财务数据（如工资，个人有价证券信息）、特定医疗情况的信息等。如果有关业务部门用到客户信息时将会通知本人。《商业周刊》还成立了由公司主要业务领域的高级管理人员和经理组成的隐私政策指导委员会，检查执行情况，并每年发布一份客户隐私政策报告。