在市场的大海中成为弄潮高手.docVIP

在市场的大海中成为弄潮高手 　　近年来，由于市场竞争的日益激烈，我国许多期刊也如同一般企业一样，开始注重市场营销，并且取得了不俗成绩。可以这么说，注重市场营销正是市场经济中经营行为的重要特征，然而教育工作期刊由于其区域划分的保守性质、强烈的行业色彩及从业人员的认识误区，大多仍然保持着传统的经营理念和经营手法，在今天这个讲求营销、求活求新的大市场氛围里，显得格外沉闷和无奈。 　　 　　消除三种认识误区 　　 　　市场营销，是随着商品经济的不断发展而产生的。近年来，计划经济已经基本为市场经济所取代，但不少教育工作期刊的从业人员仍然对市场营销的认识不足，影响了期刊经营的健康发展。 　　一是认为市场营销就是推销。这种狭隘的市场营销观念是错误的。期刊的市场营销，是期刊的整个业务经营活动，包括“市场营销研究、产品开发、定价、分配、推销和销售促进、售后服务”等业务活动；而推销仅是期刊市场营销活动的一部分，是期刊市场营销人员的职能之一。当前，教育工作期刊要求生存、求发展，就必须集中精力抓好期刊市场营销的研究，了解用户的需求，按照用户的意愿来设计和生产适销对路的产品，同时合理定价，搞好分配、促销等工作。 　　二是认为期刊市场营销就是靠“关系”。从总体上看，搞好期刊市场营销工作，“关系”固然重要，但市场营销是在激烈的市场竞争中开拓市场，依靠大量的和有用的信息提高市场占有率，最终实现优胜劣汰。期刊在产品生产前要进行市场调研预测，了解市场的需求及变化趋势；期刊投放市场后，还要进行跟踪服务，搜集读者的意见和建议等。 　　三是认为市场营销不需要售后服务。售后服务是做好市场营销工作的基础和保证。教育工作期刊也应该像那些经济企业一样，提出服务承诺制度，做好售后服务工作，从而提高期刊的信誉度，扩大市场占有份额，进而提高经济效益。 　　旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已经不适应新形势的要求，我们必须解放思想，转变观念，适应市场经济发展的要求，教育工作期刊才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，获得理想的社会效益和经济效益。 　　 　　实施五种营销策略 　　 　　市场营销是企业整个经营活动的前沿，期刊经营亦然。教育工作期刊要有效地开展市场营销，不但需要消除对市场营销的认识误区，树立正确的现代市场营销观念，而且必须认真研究搞好市场营销的方法和措施，采取高效的市场营销策略。 　　建立市场跟踪调查制度。市场营销的基础工作是市场分析，教育工作期刊必须对自己的市场有清晰的结构描述，更要对市场的关键因素(如购买者、竞争者)进行有深度的追踪调研，这样，在制定各种目标和策略时才能有现实依据。这就好比攻击敌人阵地须先进行侦察，侦察地越清晰准确，各种攻击战略战术就越能奏效。因此，教育工作期刊必须建立切实可行的市场跟踪调查制度，有计划地组织营销人员深入各级学校开展调查研究，根据读者的反馈意见，适时调整办刊思路，校准读者定位，准确细分市场，制定营销策略，为期刊生产经营的健康发展奠定基础。 　　建设高素质的市场营销队伍。市场营销不是简单的推销产品，而是一项专业性、业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、指导生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。然而我们教育工作期刊的营销人员，大多市场知识一知半解，调查方法和技能单调浅陋，期刊外部又缺乏有水平的调查机构。因此，必须建立高素质的市场营销队伍。一是成立市场营销管理部门，选拔品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员充实加强营销队伍，明确职责，落实任务，积极主动地开展好各项工作；二是采取“请进来、走出去”的方式，加强对营销人员的培训，提高专业素质，并鼓励营销人员自学各种业务知识，如市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识，指导自己的工作，做到理论与实践的紧密结合。 　　进一步完善营销机制。一是健全销售提成、工资、奖金、费用和销售额、货款回收挂钩制度，提高销售人员的积极性；二是严格营销人员考核制度，调动营销人员的工作积极性，鼓励营销人员开阔营销思路，勇于进行市场开拓，创造性地开展营销工作，对那些工作不认真、不胜任营销工作的人员及时予以调整；三是建立销售网络。在市场竞争激烈，产品市场供过于求的情况下，通过在各级教育部门建立销售网络，切实解决教育工作期刊的营销问题。 　　开展售后服务工作。对大多数报刊来说，从内容的采编、排版、印刷到最后的发行，报纸、杂志到达读者手中，新闻传播功能实现，媒体的周期性运作过程也就完成，最多也就做个读者调查，或是年终评奖什么的，一般很少再有什么后续的服务。教育工作期刊作为面对教育工作者的专业杂志，由于读者对刊物需求表现出较大的一致性，特别有利于做好售后服务工作。比如开展咨询热线、人才交流等后续服务。这样可以满足读者的多种需要，而且有助于提升品牌质量