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浅析企业绩效管理存在问题及对策有效的绩效管理能够促进企业经营管理机制良性循环、阶梯上升，有助于提高企业的核心竞争力，实现企业各项经营管理目标。如何正确认识和推行绩效管理，增强企业科学发展能力，是每个企业管理者必须高度重视的经营管理课题。因此，必须从企业发展的战略高度来认识绩效管理的重要性，运用物质和精神相结合的手段，采取多种有效的方式方法，最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性，使企业的经营既充满生机活力，又让员工与企业共赢发展。 　一. 企业绩效管理存在的主要问题 　　 　　1. 缺乏完整的绩效管理思想。一些企业没有建立起全面完整的绩效管理体系，没有厘清绩效管理的流程，只抓住了绩效管理的一个环节。 2. 绩效管理定位不准。绩效管理定位的偏差主要体现在绩效管理目的定位过于狭窄，仅仅停留在发奖金、搞分配上，忽视了绩效管理最终的目的是实现绩效的改进与提高，导致绩效管理的真正目的无法实现，从而大大降低了绩效管理的功能和作用。 3. 员工主动参与度低。普遍认为，绩效管理仅仅是人力资源部门的工作，各级管理者和职工的参与度不够，成为绩效管理的被动接受者。 4. 绩效指标设计不当。绩效指标与企业战略目标脱节，二者之间没有实现有效的承接。 5. 绩效考核标准不规范。考核标准模糊，没有做到对具体岗位进行具体分析，定性化指标太多，难以准确量化，考核执行难。 　二. 构建完整有效的绩效管理体系 　　 　　企业绩效管理必需走出传统人事管理方式和认识的误区，实现从绩效考核向绩效管理的提升。按照现代企业管理思想，建立起完整科学的绩效管理体系，不断提升企业的绩效管理水平，推动企业实现既定的战略目标。 1. 加强宣传培训，确保绩效管理的全面实施。企业绩效管理首先要从上至高层领导、下至基层员工，全方位进行各有侧重的学习和培训，努力促成考核者与被考核者观念的转变、认识的明确、理解的正确和执行的有效。对企业管理者而言，需要更新绩效管理理念，提升绩效管理能力，充分掌握绩效管理方法，组织员工实施全面绩效管理。对基层员工而言，通过绩效管理，要及时了解自己工作中存在的问题和不足，明确改进的方向和目标，找到具体的方法和措施，从而让个人的能力随着绩效考核的推行而不断得到提高。 2. 准确定位绩效管理，提升绩效管理水平。绩效管理的定位即绩效管理的目标与方向的问题。绩效管理以评价当前工作业绩为重点，兼顾未来绩效改进与战略目标的实现，其根本目的是为了持续改善个人和组织的绩效，最终实现企业目标。因此，企业要根据自身的发展阶段和业务特点，以及企业文化的需要等来组织实施绩效管理，努力确保员工的工作行为和工作成果与组织目标保持一致。 3. 科学设计绩效指标，客观制定考核标准。绩效指标的制定必须是在企业发展战略的指导下，将企业的各项指标由企业到部门，由部门到个人，层层分解下去。首先要根据个人的年度工作目标，结合岗位的工作内容、性质，初步确定该岗位绩效考核的各项要素。然后要综合考虑个人在工作流程中扮演的角色、承担的责任，以及同上下游之间的关系，来最终确定各个岗位的绩效指标和考核标准。 4. 建立完整绩效管理体系，实现绩效管理的螺旋上升。一个完整的绩效管理应该是绩效计划、绩效辅导、绩效评价与反馈、绩效结果分析与应用四个步骤的循环。制定绩效计划时要结合部门工作重点和目标，设计考核体系，确定岗位绩效指标。实施绩效辅导阶段，要帮助员工不断改进工作方法和技能，随时纠正与目标偏离的员工行为，并对目标进行跟踪与修改。绩效评价要客观公正，并及时反馈，使员工了解自己的绩效状况，明确下一步的努力方向和奋斗目标。完成考核后，要准确分析考核的科学性和规范性，将绩效考核的结果应用于薪酬、奖励、晋升、调配等各项具体的人力资源管理决策中，同时还要为员工的个人成长及职业生涯的前景设计提供建议等，从而形成有效的绩效激励体系。 5. 不断完善绩效管理办法，注重体现人文和创新理念。现代知识经济的发展要求企业员工具备灵活性、拓展性、创造性。绩效管理要随着企业发展的不同阶段，进行补充、完善和提高，要不断丰富和创新绩效管理的内容和方法，拓展绩效管理的内涵和外延。在员工为企业贡献而得到经济利益满足的前提下，企业要为员工更高层次的精神需求搭建平台，做到让员工有尊严的劳动和生活，使员工对企业产生强烈的归属感，赢得员工对企业的忠诚。 6. 加强与员工的沟通，营造和谐劳动关系氛围。企业在发展过程中，最需要的是团队精神和团队智慧。上下级之间、平行部门之间、员工之间的有效沟通，可以融洽感情，可以增加互信，可以增强凝聚力，可以激发团队战斗力。实施绩效管理就是要充分调动每个人的潜能，使团队成员最大限度的发挥自己的潜力，产生强大的团队智慧，推动企业朝着更高、更远的目标不断迈进。 （作者单位：包头华通物