高管团队信息搜寻及组织创新关系探究.docVIP

高管团队信息搜寻及组织创新关系探究摘 要：全球化的信息时代，高管团队能否有效的获取信息，做出创新的决策决定了企业能否在激烈的竞争中获得优势。文章探讨的是高管团队信息搜寻行为与组织创新之间的相互关系以及高管团队搜寻整合能力对二者关系的影响。本研究构建了信息搜寻模型，把信息搜寻分为搜寻领域与搜寻过程两个维度，并在此基础上提出若干搜寻特征。通过对高科技企业进行实证研究，文章发现高管团队信息搜寻行为有助于组织创新，但高管团队搜寻整合能力对上述二者关系的影响有限 关键词：高管团队；信息搜寻；搜寻整合能力；组织创新 1、引言 研究发现管理者用于传播信息和接受信息的时间占其管理时间的2/3-4/5，信息能使管理者在面对不确定性时，做出有效的战略决策。因此，管理者作为组织的信息神经中枢，发挥着接受信息和传播信息的职能 尽管信息对于管理者极为重要，但是关于管理者获取信息的方式――搜寻的研究并不多见。而且以往的研究侧重于从信息技术和情报学的角度来研究信息搜寻，单纯从技术层面进行探讨，从高管团队的视角来研究搜寻还极为罕见。此外，现有的搜寻研究侧重于搜寻对组织经济指标的影响，如公司的研发费用等，忽视了搜寻对组织创新的影响 经济全球化的信息时代，创新是组织生存与发展的基本要求。信息搜寻能够帮助管理者们辨识出环境中的机会和威胁，产生新观点或者新的解决方案，高管团队能否有效的获取信息，做出创新的决策决定了企业能否在激烈的竞争中获得优势。本文关注于构建高管团队信息搜寻模型，提出具体的搜寻特征，探讨各个搜寻特征对组织创新的影响 2、现有文献评述 2.1 搜寻的研究评述 关于高管团队搜寻作为对组织绩效的影响，学者们从不同的角度进行了探讨，主要包括决策、创新和认知视角 决策视角注重个体层面的分析，尤其是组织的高层管理者。决策视角关注的是整个决策过程的制定和评价，搜寻是决策过程的一部分，在决策过程中，搜寻是关键行为，它能帮助管理者发现解决问题的途径，管理者搜寻信息的目的在于提升决策质量。例如Mintzberg（1976）[2]利用案例详细研究了搜寻在决策过程中的作用。他认为搜寻是连续变化的动态行为，搜寻结果既可以取决于自己的努力也可以依靠他人的努力（“主动搜寻”VS“被动搜寻”）。此外，这项研究侧重于描述了在不同的环境和条件下，管理者如何进行搜寻及其搜寻如何影响决策 创新视角把搜寻作为一种推动组织创新的手段，该领域主要研究成果是Nelson和Winter（1982）提出的企业进化理论[3]：主要包括三个要素，分别是惯例、搜寻和市场选择，强调这三个要素对企业进化所发挥的作用。他们认为惯例、搜寻和市场选择的相互作用推动了企业创新，实现了企业的进化 认知视角强调了搜寻者对环境的认知决定了搜寻的方式，搜寻方式又影响了组织绩效。Gavetti（2000）[4]区分了“经验搜寻”与“认知搜寻”，“经验搜寻”以先前学习为指导，在某种程度上更倾向于例行事务，认为积极的结果会强化和重复行为。相比之下，“认知搜寻”具有前瞻性，是一种向前看的搜寻方式。Gavetti和levinthal（2000）构建了一个模型，其结论是：无论是“认知搜寻”还是“经验搜寻”对组织绩效都极为重要 2.2 组织创新研究 Henderson和Clark（1990）根据创新的新颖程度把创新分为渐进性创新（incremental innovation）与突破性创新（radical innovation）[5]。突破性创新是以研发新产品和进入新市场为目标的创新活动，比如开发一种全新产品或进入全新的市场领域，这类创新常常产生一系列异质性的产品创新、服务创新、市场创新和流程创新，可以使组织绩效大幅度提升（付玉秀，2004）[6] 渐进性创新是对现有技术的逐步改进，其产品和工艺的新颖程度有一定程度的改善，创新的新颖程度不高。渐进性创新是在现有的技术范围内进行较小的技术改进，能持续不断的提高绩效（张洪石，2005）[7] 3、研究模型与假设 3.1 信息搜寻模型 搜寻分为两个维度：搜寻领域和搜寻过程。搜寻领域指搜寻在哪里发生，包括三个特征：范围，即搜寻信息源的种类。距离，即搜寻者与信息源的相对位置。熟悉度，即搜寻者对信息源的熟悉程度。搜寻过程指管理者如何进行搜寻，包括四个特征：努力性，即搜寻的时间和精力。持续性，即尽管搜寻者已经找到了多种选择方案，他还愿意继续搜寻信息直到确定最优方案。适应性，即搜寻者根据实际情况改变搜寻方向，调整搜寻目标。程序化，即程序化搜寻过程是连贯的，遵循着特定的路径 3.2 研究假设 图1 假设关系模型 研究表明如果管理者们能获得广泛信息，视野就会变得开阔，就能更好地识别机会。本文假设： 假设1：在