总监面试程序应答技巧.ppt

华夏幸福基业有限公司面试成功一本通（暂行本） 市场开拓处 一、面试前物资准备 二、面试的概念和特征 三、投标面试的程序 四、邀标面试具体程序 五、甲方面试打分项标准 六、面试应答技巧 1 公司介绍 2 总监自我介绍 3 甲方对总监提问范围 4 总监回答技巧 附件：部分总监面试问答题 一 面试前物资准备 1、工装 2、方舟随身阅、内刊、精品方舟水杯 3、总监面试问题记录单（空表） 4、总监面试程序与应答技巧 5、历次总监面试记录单 6、总监、总代投标文件中的简历 7、招标文件 8、面试总监总代必须带国家注册师、河北监理师、高、中级职称证复印件、身份证、面试人员在方舟公司养老保险缴费证明、个人简历、业绩。 9、要求穿正装，讲究礼仪礼貌，注意坐姿。 二 面试的概念和特征 面试是指建设方在招（邀）标期间，对监理公司标书中确定的总监、总代、专监技术人员面对面的问询，答辩及评价的过程。 特征： 甲方或代建方对监理方公司、项目团队的面试考察 面试地点主要在甲方总部所在地 面试采用自我介绍、问答方式 三 投标面试的程序 1.面试的准备 2. 经济标开标与面试同时进行 3.面试的问答 4.面试的打分与评价 5.商务标书的开标和签字 6.中标通知 四 邀标面试具体程序 根据投标公司先来后到签到 面试就坐后，相互介绍。 查验被面试人身份证，劳动保险、资质等 投标代理人自我介绍、公司介绍 被面试总监，总代自我介绍 甲方提问题 总监，总代回答 投标代理人代表公司做最后陈述 退场，甲方打分 开商务标，签字。 隔天宣布中标单位 五 甲方面试打分项标准 主要考核标书承诺，公司实力，总监能力三大块 总监、总代打分考核项： 主要考核个人学识，能力，经验，理念 1.年龄，性别 （30-50岁） 个人形象、礼仪魅力: 2.个人学历、资质: 3.言谈能力，协调能力: 4.基础知识：对建筑基本知识、技术细节的知晓率 5.专业经历经验: (所干项目面积、高层、别墅、公建等） 6.思维理念：对本投标项目的管控计划，第三方检测认识 六 面试应答技巧-1 公司介绍 招投标代理人 先介绍方舟公司 让面试方（甲方）先了解公司实力，能力，人员素质等，有个好的总体印象。 方舟总体情况：方舟成立时间、资质、总计完成项目、获奖情况、年营业额、三合一认证、和知名企业合作大项目等。 方舟技术力量：方舟总人数，各层次技术人员数量 ，（国家师 、河北师、建造师、设备师、造价师） 方舟特色：理念、标准化、总监责任报酬、公司对项目管控支持、第三方检测成绩排名等。 2 面试应答技巧-总监自我介绍 个人简历介绍: 姓名、学历、专业、资格证书（国家、河北注册监理师、建造师、造价师等）、职称。 干建筑工程年限，包括设计、施工、业主方，监理方年限，职务。 参加有关较大项目任职（总监、总代、专监情况） 自己的特点：如协调能力强，业务能力强，吃苦耐劳等 3 甲方对总监提问范围 面试业主方一般5-8人，包括甲方大区领导，项目经理，招采经理，技术总工，秘书等。时间一般40分钟-1.5小时。 1.思路是不是清楚？ 如对本次项目了解程度、管控计划 2.组织协调能力如何？ 在原其他项目上的监理做法，如何管控好施工方。协调其他方面关系 3.建筑专业基础知识知晓面？ 防火材料等级、高层窗户的按装、保温层材料名称等 4.技术解决经验能力如何？ 深基坑质量控制重点、主体结构工程质量控制要点、工程防渗漏重点有哪些、节能保温质量控制重点、后期装修阶段协调重点，竣工验收工作重点， 4 总监回答技巧 1.穿带整齐，精神饱满 2.姓名介绍，个人简历回答到位 3.声音宏亮，回答简练，思路清晰 4.眼神与对方交流，拉进情感距离 5.不是考试，是专业交流，是朋友间的谈话 6.常识与技术问题，总监，总代相互补台 7.用业务术语说话 8.正路子回答问题 9.反问技术，共同立场，学习态度 七 信息反馈 附：部分总监面试问答题 * * *