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履行社会责任是提升企业竞争力的有效途径 　　 [提要] 企业社会责任的绩效直接决定一个企业身处的制度环境，影响其资源配置的原则和企业战略规划的推进，进而影响企业整体竞争优势。本文从走出观念困境、培育制度优势和形成组织合力入手，对通过提高企业社会责任绩效以提升企业竞争力这一途径作粗浅的分析，以作借鉴 关键词：企业社会责任;困境;制度优势;组织合力 中图分类号：F27 文献标识码：A 收录日期：2015年12月4日 一、实现由利他道德维度向利己社会维度的有效转变，走出观念困境 应该说，我国的企业社会责任发展至今，已经远远走出“企业社会责任就是与企业争利”、“企业社会责任就是捐钱做慈善”的浅显、片面甚至是错误的观念误区，但从本质上如何认识企业社会责任对政府、对社会，尤其是对企业自身的重要意义，大多数的观点仍然未脱离企业社会责任是利他的道德维度的范畴。一方面是因为企业社会责任的表现形式更多的是通过直接的慈善行为来展现，各种媒介也常常以慈善行为的频率与规模来宣传该企业履行企业社会责任的程度;另一方面企业自身对从履行企业社会责任中获取的社会资源与政策优势常常“犹抱琵琶半遮面”，甚至三缄其口。因此，从整体来看，我国现阶段的企业社会责任的发展现状就是卡在利他道德维度与利己社会维度的中间，迈过去就豁然开朗，迈不过去就举步维艰。要想尽快走出这一思想观念上的困境，需要解决好两个矛盾 一是在企业条件相对固定的前提下，企业社会责任增长与企业利润下降之间的矛盾。在某一特定的时间、空间和社会发展条件下，企业可以运用的资源和能力是相对固定的，而企业的最终目标是最大限度地追逐经济利润，因此在企业履行社会责任过程中，它就不可避免地在占用经济资源，削弱经济利润，挤占本应属于企业利益相关方的既得收益。企业社会责任增长愈明显，被“侵占”的企业利润就愈大，企业利益相关方的利润就愈小。于是矛盾就不可避免的产生了。在这个过程中，需要企业经营者在确定企业发展的经济目标时，兼顾企业社会目标的发展程度，兼顾来自社会各个方面对企业本身的期望和压力，兼顾政策期许 二是在一定时限范围内，企业社会责任的投入与企业绝对成本优势上升之间的矛盾。绝对的低成本是企业提升竞争优势的重要途径之一，也是其长远发展的战略性目标之一。而企业社会责任的投入无疑增加了企业运营的成本。从目前企业发展的现实来看，任何一个企业在有效履行企业社会责任时，付出的成本都是高昂的，代价是巨大的，这些代价转嫁到企业产品的生产中时，绝对成本优势变得极其微小，甚至荡然无存。企业不得不通过提高产品的价格以获取相应的经济利润。尴尬的是，本意是为了突出企业社会责任存在感的举措，却让企业因为抬高的产品价格而削弱了其社会责任。因此，企业要在获得社会责任与提升绝对成本优势之间寻找契合点，获取长远利益和累加利益，从而形成企业竞争的优势与行业地位的强势 二、实现优化环境与有效监督的有机结合，培育制度优势 诺贝尔经济学奖得主道格拉斯为，“制度是一个社会的博弈规则”，是“人为设计的形塑人们互动关系的约束”。对于正常运行的企业而言，制度既影响着特定范围内员工的升迁、变动与走留，也推动或减缓企业平台的运行速度与效率。除此之外，制度还影响着企业所处环境中可以利用或借用的资源的多少，甚至影响着资源的配置方式与原则。在现代企业可持续发展的要求下，企业社会责任的履行已经不是有无的问题，而是履行的快慢、效率的高低和范围的大小问题了。一个企业社会责任履行的程度，在很大程度上决定了其制度优势利用的成效;而制度优势利用的成败则直接决定了企业竞争优势的强弱。制度优势是企业软实力的一种，它与企业社会责任相辅相成，共生共荣;企业社会责任履行得好，则制度优势强，反之亦然，成一种良性循环。因此，制度优势的培育显得十分重要 （一）培育制度优势，需要强化环境与资源整合力度。与企业发展息息相关的制度优势的培育需要企业对内外部环境的准确把握，需要对企业资源各要素的精确调控，更重要的是对环境与资源的大力整合。企业的外部环境较为宽泛，主要包括市场环境、法制环境、政策环境以及企业相关利益方的投资期望与回报期许，内部环境则较为集中在企业文化上，形成的对生产经营、人力资源管理、氛围营造等各管理阶层、要素的约束与鼓励。目前，大多数企业尤其是中小企业并没有将环境因素和资源要素很好地融合，而是单打独斗，各行其是，既浪费了资源，又弱化了环境的推动和促进作用。在现阶段，任何一个企业都不能抛开社会责任而单独做企业的大形势下，企业社会责任架设了一个非常好的平台。从长期来看，企业可以因为其而实现环境与资源的重组、整合，一方面让资源的配置更符合环境的标准，及时准确地把握环境的需求，最大限度地满足政府、市场、公众和企业利益方的诉求;另一方面可以让环境更好地为资源服务