沃尔玛资产保护部培训－我的事业我的成长.pptVIP

AP对企业核心问题的影响 日益完善的行业标准 日益完善的行业标准 主要的培训发展项目 PDS培训体系介绍 PDS-LevelⅡ课程 主要的学习资源 – e-learning 主要的学习资源 – e-learning 亚洲区总监Troy的故事 亚洲区总监Troy的故事 SVP Susan的建议 首先要把你目前从事的工作做到最好，这可能会帮助你打开通往其他领域的大门； 抓住每一个机会，不断学习—关于顾客、业务、行业知识；（Be more aware) 无论你现在从事哪种工作，无论你的最高职业目标是什么，请一定学习并了解公司的核心业务，对于沃尔玛，那就是采购、营运。即使你想在某一专业技术领域有垂直的快速发展，也一定要了解核心业务。当你了解了核心业务并把对它的理解带回到你的专业领域中，你会对公司提供更有力的支持。学习核心业务会帮助增大你与公司业务的关联性，让你的专业发挥更大作用。”(Be more relevant) 我的推荐 我的成长，我做主 我要发展，我需要做什么？ 我学到了什么？ 作者：（美）迈克尔.利维 （美）巴顿.韦茨 出版社：人民邮电出版社 零售管理领域第一品牌书 作者：（美）昂德希尔 出版社：中信出版社 新时代的零售业圣经 * * 要看一个行业的发展前景，要先回头看看它的发展历史：这个行业是否呈现出上升的发展趋势。 * * * 一个部门的最高职位设置和组织架构中的汇报线关系，也能反映出这个部门的战略重要性和行业的发展前景。 * * 另外一个看行业发展前景的角度是：这个行业的配套资源是否丰富而全面，是否有很多专业的机构为这个行业服务。这是两年多前找到的一个资料，显示在美国AP的行业资源非常丰富；共有110多家领先的专业机构为AP提供各种问题的解决方案，这些机构涉及29个不同的类别。 * LERPnet是一个美国国家安全数据库，由零售商协会与联邦调查局联手推出,报告零售盗窃等严重的事件，零售商与执法部门共享相关信息,用以应对有组织的犯罪,如:盗窃、抢劫、造假和网上拍卖欺诈等活动。 LERPnet有望成为美国国家标准，以一个安全和保密的方式，在零售商和执法人员间共同分享零售犯罪信息。 LERPnet系统由私营企业编制，数据库由私营部门来运行 * * 美国商会还重视失信惩罚制度的建立：如：负面信息共享，以及雇员的背景调查等。他们与CHOICE POINT 公司合作建立ESTEEM信息交换系统，有效地控制了内盗风险。 * 这是美国一个叫LP Foundation的较为权威的培训/咨询机构（该机构为非盈利性组织）推出的LP从业资格认证考核，LPQ相当于初级防损证书，LPC是更高层面的(针对LP管理层）考取LPQ的费用是745美金，考取LPC的费用是1195美金。虽然不是强制性的标准，但从另外一个角度可以反映从事这个行业的“含金量”所在。 * * 大学有专门对口的防损专业，意味着这个行业的成熟和成长，不断有高素质的专业人才补充进来。 * * * * Troy的故事： 刚开始时在警局当警察，很快被晋升为侦探。在考虑个人未来的发展时，觉得在沃尔玛会有更好的发展前景，所以毅然辞去公职，到WM总部当了一名制服防损员。他的朋友和前同事们都很惊讶他的这个决定，因为从侦探到制服防损员，是一种职位上的倒退。 当制服防损员时，他的职业发展目标是要当区域主管（相当于我们的区域经理），于是他去问他当时的区域主管：“我要成长为区域主管，我需要做什么？” 按照他的主管的建议，他开始努力提高自己。在9个月内，他迅速被提升为芝加哥的区域主管。芝加哥的环境比较恶劣，当地商场的损耗率事故率等都很高，所以没有人愿意去那个区域发展。Troy鼓起勇气主动申请去芝加哥，因而很快得到了晋升。在他和团队的努力下，芝加哥商场的损耗率和事故率得到了很好的改善。 当他成为区域主管后，他又开始思考下一步的发展目标，他再次主动征询直接主管的建议“我要发展，我需要做什么？” 2002年时有三个区域总监的空缺：新加坡、迪拜、还有另一个城市的GP办公室，经了解另一个城市的GP办公室被撤掉了，新加坡的已经招到人，只剩下迪拜了。而在刚经历完911的02年，迪拜对美国人来说意味着危险，因此没有人报名去那。这一次，Troy同样勇敢的抓住了这个机会。 现在，他很清楚他往VP这个方向发展的障碍在哪：大学学历，因此他利用业余的时间在修读大学本科学历，目前已经完成了两年的学习。 Troy的故事的启迪： 要有发展的愿望 主动问你的主管：我要发展，我需要做什么 勇于接受别人不敢接受的挑战，那同时意味着更大的机会 Troy列出了他从每一任直接主管身上学到的东西。 启迪： 关注别人身上的优点 你是否善于学习 这是对企业CEO们的一份问卷调查，意在了解在CEO心目中，有效的安全管理（注：国外