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色标管理在公共图书馆少儿服务中的应用分析 　　关键词：色标管理；少儿服务；图书分类；馆藏结构 摘要：文章就色标管理在深圳图书馆少儿服务中的应用进行了探讨，对其运用的现状和存在的问题进行了详细的分析，着重论述了色标管理法在少儿文献管理中的优势，它显著的时效性和便捷的索引功能对提升少儿服务质量起到了非常关键的作用 中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）01-0018-03 1色标管理 色标管理是一种公认的行之有效的管理方式，它形象直观、信息清晰的特点让其具有明显的警示作用和鉴别分类功能。目前，色标管理已广泛应用于各个行业的管理领域中，特别是档案管理、药品管理和仓库管理等。公共图书馆在图书排架管理中运用色标法作为图书分类的一种辅助手段已经有不少有益的尝试，其显著的效用已逐渐被业内人士所认可。深圳图书馆少儿服务区自开馆以来就采用色标管理法对少儿文献进行组织排架，其显著的时效性和便捷的索引功能对整体的服务质量有很大的帮助 2色标管理在深圳图书馆少儿服务区的应用分析 2.1现状 2009年，深圳图书馆（以下简称“深图”）少儿服务区正式开馆接待读者，专门为3―13岁的少年儿童读者提供借阅资源，以及总面积约550余平方米的阅读场所，其阅读场所主要分为：儿童阅览区、低幼儿阅览区、多功能活动室3个区域。根据不同的功能区域，馆员将馆藏文献资源做出了相应的位置调整，设有低幼绘本专区、儿童阅览书架区、少儿类期刊专架及即日报架等；同时考虑到本区服务对象的特殊性，根据少年儿童的活动特性和阅读特点，借鉴《中国图书馆图书分类法》的文献分类原则，以文献分类号为基准，采用色标管理方式进行主题式分类，将本区少儿图书划分为7大类，共29个图书架位，分别以棕、绿、橙、黄、蓝、紫、红7种颜色加以区分，并用数字做主题细化分类的标注。另外，深图采用无线射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）定位系统为少儿图书的检索和排架服务，通过架位识别码数据的录入和上传，将每本少儿图书的具体架位在深图OPAC（On-line Public Access Catalogue）检索平台上做出标识，来馆借阅图书的读者可以直接在OPAC检索平台上查询目标图书的所在架位，然后根据架位在少儿阅览区的具体位置自助查找（见表1） 表1少儿图书分类规则 序号架位区域架位数图书类型1棕色区1―2人文科学2绿色区0―3益智3橙色区1―8文学读物4黄色区1―8文学读物5蓝色区1―2文学读物6紫色区1―3科普读物7红色区1―2幼儿读物 其中，图书馆对橙色区1―8架进行二次主题细化分类：主要有中外名著小说、探险类小说、名作家畅销小说及其他小说类图书等。这种采用颜色与数字相结合的色标图书管理方式为读者提供了更加具体化的索引方法，咨询指引和图书检索都将更加直观，特别是探险类小说和名作家畅销小说这两类图书的咨询量和借阅量一直居高，在一定程度上缓解了部分服务压力 2013年，经与采编部门图书采购小组协商，少儿区图书由原来的单一盲采方式改进为现场采购与定向采购相结合的方式。在新的采购方式中，少儿区工作人员可以根据本区七大图书类型借阅量的分布情况及服务过程中读者的实际阅读需求进行现场图书采购，或者为图书采购小组提供更为符合读者需求的图书推荐目录表。经统计，2014年上半年少儿区新进馆藏共计1.5万余册，与2013年同期相比增长了约160%。少儿区开馆至今，中外文图书流通状态馆藏达65，476册，各色区架位图书册数分布详见表2 表2少儿各架位图书册数统计表 架位区域图书类型图书册数图书比重棕色区人文科学2，2093.37%绿色区益智10，46616.00%橙色区文学读物16，13724.65%黄色区文学读物9，07013.85%蓝色区文学读物2，4563.75%紫色区科普读物8，46612.92%红色区幼儿读物16，67225.46%总计/65，476/ 由表2可知，少儿区各类型图书的比重存在着较为明显的差异，橙色区小说类及红色绘本区图书馆藏量约占少儿图书总量的24.65%和25.46%，两类图书的总和约为少儿图书总量的一半；棕色区人文科学类图书和蓝色区国学散文类图书的比重则偏低，仅为3.37%和3.75%，不到少儿图书总量的1/10。造成这样的巨大差异主要与图书的流通量有关，读者对不同类型图书的需求影响着少儿区的馆藏结构，以2015年少儿区各色区图书流通量为例，详见表3、图1 由表3和图1可以看出，读者对不同类型图书的借阅量与少儿馆藏结构即各色区馆藏比重是呈正性相关的，两线性图形直观差异不明显，所以，相对于读者的阅读需求而言，目前深图少儿区馆藏结构是趋于合理的 2.2应用