调查资料的处理与分析.pptVIP

第七章 调查资料的处理与分析 一、 调查资料的处理与分析 (一)资料处理与分析的基本意义原则 资料处理与分析的概念： 是指将收集到的各类信息资料，按照一定的程序和方法，进行分类、计算、分析和选择等使之成为适用的信息资料的过程。 (二)资料处理与分析过程及其内容 1、一般过程： （1）现场控制 （2）逻辑处理①鉴别 ② 分类 ③ 编码 ④合并⑤ 比较 ⑥ 筛选 （3）数学处理①数学处理②统计分析③建模与解模 （4）系统研究 （5）编 写 二、资料处理与分析的若干方法 (一)鉴别的方法 1、不真实的信息资料的几种形式 误传、虚构、添加、拼凑、混淆、夸张、偏颇、孤证（仅凭几个孤立的现象进行推理判断）、回避、捉影（事出似有因，细查却无实据）、假象（以表面现象甚至假象掩盖了事实本质）。 2、鉴别的方法：分析判断法、核对法（与客观事物或权威资料相核对）、比较法、作证法（调查收集能验证原信息资料真实性、准确性、适用性的佐证，来鉴定初始信息的质量）。 顺序编码法（系列编码法） 如，一项调查家庭收入的项目把不同收入家庭分为五个档次，顺序编码时可用1——5分别代表从低到高的五个档次： 1)?小于8000元 2)? 8001元——15000元 3)?15001元——24000元 4)?????? 24001元——35000元 5)?????? 大于35000元 分组编码法（区间编码法） 性别 ：1＝男性 、2＝女性 职业 ：1＝经理人员、2＝销售人员、3＝机关人员、 4＝职工 、5＝教师 、 6＝工程技术人员 7＝私营业主、8＝学生 、9＝其他 月收入 ：01＝ 400元以下、02＝ 401～500元 、 03＝ 501～600元、 04＝ 601～700元 05＝401～500元、06 ＝ 701～800元 07 ＝ 801～900元、08＝901 ～ 1000元 09＝1000以上 意向： 1＝已有卡 、 2＝准备用、 3＝不准备用、4＝无意向 1593：男教师，不准备用 三、 数据分析技术 数据分析是这对市场调查和预测过程中收集到的各种原始数据进行适当的处理，使其显示一定的含义，进而反映不同数据之间以及新数据与原数据之间的联系，并通过分析，得出某些结论。 数据分析主要采用的一些统计分析技术 (一)交叉列表分析技术 1.概念 交叉列表分析技术，是同时将两个或两个以上具有有限类目数据和确切值的变量按一定顺序排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。 变量之间的分类必须交叉对应，从而使交叉表中每一个节点的值反映不同变量的某一特征。 交叉列表分析简便易行，其技术与结果易为一般调查人员接受。交叉列表的变量取决于客户的要求和调研人员的分析判断。 变量因素的确定应在资料之前。因为只有掌握足够的数据资料，相依的交叉列表分析才能实际操作。 例如， 国外曾对城市居民居住期限长短同对该地区百货公司熟悉与否之间的相关联系进行过一次研究。所有被调查居民的居住年限分为小于13年，13-30年，30年以上三档。对百货商店的熟悉情况分为熟悉与不熟悉两种。见下表(表4-1)： 2. 交叉列表分析中变量的选择和确定运用交叉列表分析时，变量的选择和确定是关系到分析结果是否正确有效的关键性因素之一。见下例：（交叉列表运用不当，产生错误的结论）国外某保险公司关于交通事故调查的最初纪录显示，该公司保户中，有62%从未在开车时出过事故，如下： 从未在开车时出过事故 62% 至少出过一次事故 38% 被调查总人数 14030人 对上述数据进行分性别确定事故比率，以了解性别同事故的多少是否有某种联系。如下： 男性% 女性% 从未在开车时出过事故 56 68 至少出过一次事故 44 32 100 100 被调查总人数