企业战略与组织结构_图文.ppt

企业战略与组织结构 第一节 基本组织结构类型 第二节 战略与组织结构的关系 第三节 战略组织结构调整与变革 第一节 基本组织结构类型 第二节 战略与组织结构的关系 即通过操纵性或买通的手段，以尝试影响与变革有关的员 工。操纵性手段一般通过扭曲事实的方式，保留不利的信息， 散布一些不实谣言，来使组织变革看起来更吸引人，以诱使抗 拒者接受变革。买通的手段则通过收买抗拒群体的领袖，允诺 给予某一职位或其他好处，并刻意征求其意见，使其对组织变 革产生某种承诺及认同，进而赞同对组织进行变革。在减少组 织变革的抗拒上，操纵及买通虽然是一种成本较低的手段，会 带来一定的负面影响。一旦抗拒者与抗拒团体识破管理当局的 伎俩，两者的互信程度将降至最低点。 6．操纵及买通 7．强制 强制也是处理变革抗拒的一种常见手段，强制手段包括直接 威胁或强迫抗拒者接受变革。强制的主要缺点在于其非法性(例 如，对抗拒者进行减薪或解雇)。虽然有些强制手段可能是合法 的(例如关厂或遣散)，但往往会造成双方的严重不信任。因此， 战略管理人员在使用强制手段时应该慎重。 * * 学习目的与提要 通过本章的学习，学生应该了解组织结构的基本类型以及组织结构调整的原则和内容，理解组织结构与战略的关系以及组织变革阻力产生的原因，掌握消除组织变革阻力的基本方法。本章分三节来学习： 心理的组织结构是企业实施战略的重要保证。企业的组织结构必须与所实施的战略相适应，这样会促进战略的实施，否则会阻碍战略的推进。因此，当企业的战略制定以后，就应对组织结构的状况进行审查。如果组织结构不能确保战略的顺利实施，就必须进行必要的调整和变革。本章主要介绍组织结构的基本类型、组织结构与战略的关系以及组织结构与战略的匹配。 一、职能型组织结构 二、事业部型组织结构 三、矩阵型组织结构 四、动态网络型组织结构 经过长期的管理实践，人们已经总结或设计出了若干种可行的组织结构类型，主要包括职能型组织结构、事业部型组织结构、矩阵型组织结构和动态网络型组织结构等。下面分别讨论几种典型组织结构的特点，以及所适应的战略。 职能型组织结构是一种传统而基本的组织形式。职能结构按照 生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动或技能的要求，分 别设立专门的管理部门。 一、职能型组织结构 职能型组织结构 职能型组织的优点主要包括：符合活动专业化的分工要求，能 够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性；能够突出 业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织 的基本活动；简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于 管理目标的实现。 职能型组织的缺点主要在于，由于人、财、物等资源的过分集 中，不利于适应市场的变化或按照目标顾客的需求组织分工。同时， 这种组织形式也容易助长部门主义风气，使得部门之间难以协调配 合。当部门利益与企业整体利益发生冲突时，可能会影响到企业资 本目标的实现。另外，由于职权的过分集中，部门主管虽容易得到 锻炼，却不利于培养高级管理人员，也不利于“多面手”式人才的成 长。 根据以上职能型组织的特点，可将这种组织结构所适应的战略 条件概述为，外部环境的不确定性低，企业总体环境相对稳定；各 职能部门的技术相对独立性低，例行管理行为较多；企业规模为中、 小型；企业的目标集中于内部效率的提高、技术事业化和产品或服 务质量的提高。 事业部型组织结构是在公司总部下，设立若干个自主经营的业 务单位——事业部。与职能型结构不同点在于各个事业部内都有自 己的职能部门，拥有生产、研发、营销等所必需的资源，解决了职 能型结构所不能解决的分散化和多样化问题。按照事业部的划分方 式，可将其具体分为产品事业部，顾客事业部、地域事业部三种类 型。 品种单一、规模较小的企业按上述职能型结构进行组织分工是 理想的组织结构形式。但是，随着企业的进一步成长与发展，会要 求增加产品线和扩大生产规模以获取规模经济和范围经济，管理组 织的工作也将变得日益复杂。这时，就有必要以业务活动的结果为 标准来重新划分企业的活动，这样划分的组织结构即产品事业部组 织结构。 产品事业部型组织结构的优点主要是：各部门会专注于产品的 经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平。 这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于 比较不同部门对企业的贡献，至于决策部门加强对企业产品与服务 的指导和调整。另外，这种分工方式也为“多面式”的管理人才提 供了较好的成长条件。 二、事业部型组织结构 1．产品事业部型组织结构