医药专业销售技巧课后测试.docVIP

我的课程 医药专业销售技巧课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 使客户成为医药代表的“发电站”，是指医药代表的（ ） √ A 私人关系 B 信息来源 C 销售渠道 D 销售业绩 正确答案： D 2. 下列哪项开场白能够增加医药代表与医生之间的互动关系（ ） √ A 热情式 B 好奇式 C 请求式 D 赞美式 正确答案： B 3. 在整个药品销售过程中发挥关键作用的是（ ） √ A 医药商业公司 B 医院药剂科 C 医院药房 D 医院医生 正确答案： D 4. “你可以留些资料在这，需要时我会跟你联系”，表达了医生的（ ）态度。 √ A 完全拒绝 B 部分拒绝 C 留有机会 D 模棱两可 正确答案： A 5. 在科维的聆听层次中，（ ）是最有效率的聆听。 √ A 设身处地的聆听 B 专注的聆听 C 选择的聆听 D 虚应的聆听 正确答案： A 6. 产品的疗效能否充分体现，主要取决于（ ） √ A 医生选择适应症是否合适 B 用的剂量是否合适 C 疗程是否合适 D 以上全是 正确答案： D 7. 医药代表对设备的观察是为了了解（ ） √ A 病人的种类 B 医院的潜力大小 C 医生的技能 D 医院的专业优势 正确答案： B 8. 以下属于策略方面潜在异议的是（ ） √ A 竞争对手 B 无兴趣 C 偏见 D 提高身价 正确答案： D 9. 作为医药代表使销量不断地增加，使业绩不断地提升，关键要做到（ ） √ A 不断地挖掘市场的潜力 B 寻找市场的增长点 C 发掘并满足客户的需求 D 以上全是 正确答案： D 10. 医药代表遭遇拒绝时首先要采取哪项措施？（ ） √ A 立即反省自己的产品和服务是否产生误会 B 马上进行异议的处理 C 立即消除医生心中的反感、愤怒、不满 D 立即检查自己的产品和服务是否有缺点 正确答案： C 11. 开场白的目的是（ ） √ A 拉近双方的距离 B 更好地介绍产品 C 引起医生注意、兴趣 D 让医生认识产品 正确答案： C 12. 医药代表应具备的辅助知识是（ ） √ A 相关产品的医药知识 B 多学科、广阔的知识视野 C 营销知识 D 心理学知识 正确答案： B 13. “您可先选一至两例试用吗？”这种成交方式是（ ） √ A 直接成交 B 试验性成交 C 引荐性成交 D 选择性成交 正确答案： D 14. 一个成功的销售人员主要在于他的（ ） √ A 销售知识 B 销售技巧 C 产品知识 D 敬业精神 正确答案： D 15. 医药代表维持医生满意的首要任务是（ ） √ A 坚持诚信，维护高质量的服务 B 寻求公司资源的支持 C 对客户体现关心、关怀和关爱之心 D 建立双赢思想 正确答案： A