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⼈本位医疗与科室管理
龙俊青
1
科室总收入(万元)
250
200
150
2013年
100 2014年
50
0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
药构比
3
病床周转率
9
8
7
6
5
2013年
4
2014年
3
2
1
0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
患者满意率
100
90
80
70
60
50 2013年
40 2014年
30
20
10
0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
产后康复推拿 （理疗）
6
术后4 小时
7
试⾏⼈本位医疗科室管理
Ø 科主任
Ø 护⼠长
Ø 科助理
8
科主任
Ø 医疗质量与⼈才的培养 流程 、医患
沟通及技能培训 、约谈、外出学习进修
Ø 控制成本 药品、耗材
Ø 绩效考核 满意度、⼯作量、⼯作质量
Ø 开展新业务
9
医患沟通
10
按照病种制定谈话流程
臀位医患沟通要点
延期妊娠计划分娩医患沟通要点
前次剖宫产医患沟通要点
延期妊娠是指妊娠已达41周仍未临产者。为了预防过期妊娠及其导致的
前次剖宫产产妇试产成功率某中程度上依赖于前次剖宫产的指证。一
臀先露的发生率占单胎妊娠的3%~4%。围产儿死亡率国外
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