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如何做一个合格的采购员
实训一如何作个合格的采购人员
一、实训目的与技能要求
1.明确采购人员的基本职责;
2.能站在企业的立场上分析和解决采购中遇到的问题;
3.审视自己与一个合格采购人员的差距,明确努力方向
二、实训方式
以案例分析为主,使每位同学能参与其中,得出结论
三、实训条件
教室或谈判室
四、实训过程
1.采购人员的职责(参见教材)
2.采购人员应具备的基本素质
在现代企业中,采购部门的作用越来越大,采购人员素质的高低直接影响企业的经济效益,因此优秀的采购人员应该德才兼备。
(1)品德方面。公正与诚实。采购人员必须以公平、公开、公正的方式来评价供应商,不可以心存偏见,厚此薄彼。应该以实事求是的态度与供应商来往,不可以有欺瞒行为,造成不道德的采购。临财不苟。采购人员所处理的“订购单”与“现金”并无太大差异,因此难免被“惟利是图”的供应商所包围。无论是威迫(通过人际关系)或利诱(回扣或红包),采购人员必须维持“平常心”、“不动心”,否则以牺牲公司权益,为他人或自己牟取利益,终将误人误己。“重利忘义”之徒,难以胜任采购职责。敬业精神。采购人员必须具有高度责任心,负责调度企业所需物料,绝不能使企业出现“停工断料”事件。虚心与耐心。采购人员虽然较占上风,但对供应商的态度,必须公平互惠,甚至不耻下问,虚心求教,不可以趾高气扬,傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程,可能相当艰辛与复杂,采购人员需要有忍耐、等待的修养,才能“欲擒故纵”,气定神闲进行工作。居于劣势时,能忍让求全,不愠不火,克尽事功。
(2)才能方面。价值分析能力。采购人员必须具有成本意识,精打细算,锱铢必争,不可以“大而化之”。采购人员必须具有“成本效益”观念,所谓“一分钱一分货”,不可以花冤枉钱,买品质太好或不堪使用之物品。随时将投入“成本”与产出(使用状况——时效、损耗率、维修次数等)加以比较;此外,对报价单的内容,应有分析的技巧,必须在相同的基础上,逐项(包括原料、人工、制造费、税金、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析评断。这就要求采购人员必须对所在的行业市场动态有一个把握,包括对供应商产品、对技术、对市场的了解,以及宽广的知识面。预测能力。在动态经济环境下,物品的采购价格与供应数量经常调整变动。采购人员应能依据各种产销资料,判断货源是否充裕;通过与供应商的接触,从其“惜售”的态度,能揣摩物品可能供应日拙;从物品原料价格的涨跌,能推断采购成本将受影响的幅度有多少。总之,采购人员必须扩充视闻,具备“察言观色”的能力,对物品将来供应的趋势能预先准备对策。表达能力。采购人员无论是用语言或文字与供应商沟通,必须能正确、清晰表达所欲采购的各种条件,例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等,避免语意含混,产生误解。特别是忙碌的采购工作,必须采购人员必须具备“长话短说,言简意赅”的表达能力,以免浪费时间。“晓之以理,动之以理情”来争取优惠的采购条件,更是采购人员必须锻炼的表达技巧。专业知识。采购人员对其采购的产品,若能了解原料来源、组合过程、基本功能、品质、用途、成本等,将有助与供应商的沟通,并避免由于信息不对称导致的吃亏上当。有了专业知识,才能主动开发新来源或替代品,这都有助于降低采购成本。应变能力。尽管可以根据一些理论和现象进行市场的预测,但是,市场还是会时时发生变化,并且这种变化未必是我们能够预测到的,这个时候就需要采购人员具备一定的应变能力。
3.案例分析
以课堂讨论的形式进行分析,每位同学分别得出自己的结论。
五、实训任务
试分析以下案例,并得出自己的结论。
1.案例一张三的困惑
张三是一名采购员,三年前加盟某科技公司,规模不大,但是研发、生产(部分发外加工)、销售、安装、服务一条龙,涉及设备包括:电脑、音响、光纤传输及转换、监控、配电等等,年营业额也有好几千万,采购部除了一个主管(副总经理)外,只有张三一个人。
由于公司产品带有工程,所以几乎每个项目都不可以能是一模一样,产品型号非常繁杂,所需要电子器件(包括研发用料)、设备等材料不是一个笼统的概念可以描叙清楚,采购的工作量相对来说会比较大,经常要晚上加班事情才做得完,而且没有加班费。虽然在公司同等级的职位中,采购的工资是最低的,但是张三依然以诚恳的态度来工作,认真做好每一件事,五年来一直是清清白白,因为张三从小受的教育告诉自己要做一个诚恳、踏实、正直的人,他知道有一份工作有一份收入毕竟是要有所付出的。
虽然张三一直任劳任怨地努力工作,但也希望公司能感受到自己的付出,让上司觉得自己的付出对公司很重要,适当给自己加一点工资,因为来公司三年了,公司的营业额一直在增加,自己的工资却从来没有涨过,一起出来工作的同学工资都是自己的两倍了。
前不久,张三以公司最近公司订单多,自己太忙为由,想通过向上级提出增加人手的方式让公司给自己涨工资,老总竟然
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