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模拟导游大赛规程 一、竞赛内容： 1、导游讲解。选手准备一个景点及其景点的视频资料，选手对景点进行导游讲解，限时4—8分钟。 2、导游才艺表演。选手进行5分钟以内的导游才艺表演（即适合于导游员在带团过程中的才艺展示，不适宜导游员带团的才艺表演将扣分），形式不限。 3、知识问答。选手随机抽取题号，要求在3分钟内回答完毕。每套题目由三个问题组合而成。题目涉及到导游基础、导游业务、旅游法规和甘肃导游四个方面的知识。 二、竞赛规程： 1、每班推荐五名同学参加模拟导游大赛，开赛前20分钟选手抽取参赛序号,不准将任何文字资料带入竞赛场地。 2、选手全部进入赛场, 由主持人宣布竞赛规则和纪律,由赛场工作人员叫号开始竞赛，叫到号的选手进行导游讲解,讲解结束的选手必须留在赛场，认真听取其他选手的讲解，竞赛试场保持安静，不准交谈，其他同学进赛场旁听，但不得与选手交谈，否则将作为违规处理，扣除参赛者相应的分数。 3、导游讲解规则:对自己准备的景点进行导游词解说。 4、导游讲解时间每个选手4—8分钟，在导游讲解到第7分半钟时评委敲打铃声提示，到时必须结束不得拖延，时间不足或超过均扣分。 5、导游才艺表演。选手进行5分钟以内的导游才艺表演（即适合于导游员在带团过程中的才艺展示，不适宜导游员带团的才艺表演将扣分）。 三、奖项设置办法 08级和09级分年级单独设奖，一等奖一名，二等奖两名，三等奖两名。 四、竞赛时间 11月11日14时40分 五、竞赛地点 08（春）旅游班教室 六、评委老师： 七、主持 八、工作人员 物流旅游学科组 2009年11月10日 7、评分标准：如下： 内 容 标 准 分值 得分 礼仪穿着打扮得体、整洁 言行举止大方，符合导游员礼仪礼貌规范 景点讲解讲解内容全面、正确，条理清晰，详略得当，重点突出 讲解方法运用得当；讲解生动、有感染力 时间要求4分钟以上，每少1分钟扣2分 5 导游规范熟知并能正确运用导游服务规范 导游服务程序正确、完整 语言表达普通话标准；语速适中；用词准确、恰当、有分寸 内容有条理，富逻辑性 表情及其他身体语言运用得当 知识 问答 （15分） 回答正确（每小题4分） 12 能够妥善处理突发事件和特殊问题 在有压力的情况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到 导游 才艺展示 （15分） 形式不限，适合于导游员在带团过程中的才艺展示 15 1