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河北工业大学EMBA研究生课程考试答题纸 题 目 分 数 阅卷人 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 总分  论管理制度建设中的刚与柔 制度建设工作，是企业管理的一项基础工作。任何企业想要规范管理、高效运作，离不开完善、可持续优化的制度建设机制。制度在现代公司管理中的重要性是不容置疑的，用制度管人是现代企业管理的重要特征，是当今企业发展的灵魂！ 制度是重要的。那么，一个企业的规章制度建全，管理就能达到企业想要的了吗？要知道，任何一项制度，都是由人来执行的。在企业资源中，人力资源是企业最具活力和唯一具有创造力的核心资源。由于人具有明显的个性化特征，所以在企业管理活动中，如果对人的行为活动不加以严格控制与限定，就无法保证企业行为的一致性和协调性；反之，过分严格控制人的行为、限定人与人之间的关系，又将制约人的主动性和创造性的充分发挥，进而会限制人力潜能的充分利用和组织凝聚力的进一步提高。 东西方文化差异造就了迥然不同的经营管理理念。西方国家的特点是一个“陌生人”的社会，强调健全法制，依法治国，在管理中事事处处都有规章制度约束，以管理的制度化见长，并且注意管理的硬件，重视管理方法的科学化。从这个意义上讲，现代西方的企业管理，就是由各项严密的规章制度所组成的；而东方国家的特点是人情社会，在