保全用户岗位权限申请考试题(补考).pdf

幸福人寿保险股份有限公司 保全用户权限申请考试题 机构： 姓名： 监考人： 得分： 一、填空题（每空 3 分，共 39 分） 1.客户委托他人代办保全业务的，须提供申请资格人出具的 及代办人的身份证件。 2.团险保全作业申请书的必填项目包括：保险单号码、保全项目、申 请日期、 ，其他填写内容视办理项目的要求选择。 3.保单红利领取的申请资格人是 。 4. 需送核保的个险保全项目除客户除提供申请书、身份证件等材料 外，还需填写 。 5.客户张某于 2007 年 9 月 28 日投保公司的银保万能险 5 万，2007 年9 月30 日客户签收了保单回执，该保单犹豫期的最后一日应为 。 6.被保险人到公司柜面申请受益人变更时除填写申请书外，还需提供 被保险人及 的身份证件复印件。 7.客户申请保单贷款时，需以贷款当时保险单现金价值净额总和的 为限；同时每次贷款金额不得低于人民币 元。 8.保单停效 年内，投保人可申请办理复效。 9.满期金和各种年金给付作业的申请资格人为 。 第 1 页 共 3 页 10.客户亲办件采取现金形式退费的，应打印 联批单。 11.客户保单地址变更到其他分公司的，保全操作人员需通过 项目操作，并提醒客户及时变更续期缴费账户。 12.团险保全退费的方式除满期生存金、离职保险金给付给被保险人 外，都须设定退费方式为 。 二、不定项选择题（每题 4 分，共 16 分） 1.办理时需经被保险人同意的项目有（ ） A.受益人变更 B.变更投保人 C.解约 D.保险单贷款 2. 以下申请可以受理的有：（ ） A.客户2008 年4 月30 日签收回执的保单，2008 年5 月12 日申请契 撤 B.客户通过电话方式申请变更受益人信息 C.客户亲自到柜面办理变更姓名，因忘记携带身份证，于是使用本人 工作证作为身份证件 D.补发后的保单申请退保 3. 李某为自己购买了我公司的一份保险，身故受益人份额确定为： 第一顺序李扬-受益份额50%，李泰-受益份额 50%，第二顺序为儿子 李东建，请问李东建的受益份额是多少？( ) A.0% B.50% C.25% D.100% 4.宽限期是（ ） A.30 天 B.60 天 Ｃ.90 天 D.180 天 三、判断并改错（每题 5 分，共 45 分） 1.同一保险计划等级下所有被保险人的保险保障可以不同。 第 2 页 共 3 页 2.团险增加被保险人时，投保单位可另附清单，申请书中已加盖单位 公章的，人名清单可不必重复加盖。 3. 为控制风险，在做团险保全减少被保险人项目时，受理人员不能 调整手续费扣除比例。 4.操作人员打印出批单后，发现客户的姓名录入有误，操作人员立即 在批单上就行了手工涂改，并加盖柜面业务专用章。 5.团险减少的被保险人名下有连带被保险人的，申请时应一并减少。 6.红利领取方式原为累积生息方式的，变更为抵交保费的，原有累 积生息的红利仍继续滚存生息。 7.停效保单也可办理减额交清。 8.如原投保人死亡，应由被保险人指定一人作为新投保人。 9.投保人申请受益人变更、变更投保人、保险单借款时需经被保险人 同意。 第 3 页 共 3 页