行政前台年终总结报告.ppt

2014年人事行政前台 年 终 总 结 报 告 总结人：汪婷婷 时间：2014年1月5日 时光荏苒，自2014年5月底来到公司担任行政专员一职，不知不觉间已走过了半年的日子。回望这段日子的工作生活，深深感受到公司以及身边的同事发生的巨大变化，大家都朝着同一个目标奋斗着。从当初的不完美，到今天慢慢的成长和成熟。同时，在公司领导和同事们的指导帮助下，我在人事行政工作上的能力和水平都有了很大的提高。下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一些回顾与总结： 感悟2014  回 顾 2014年我都做了哪些事儿 【 工作回顾 】 ？ 2014年已完成工作 1 当月考勤监督与统计 2 负责办公用品的购置、发放、维修、回收及统计 3 会议室预约管理 4 接待以及入职资料的办理 2014年已完成工作 5 所有快递以及包裹的签收与发放(0遗失率） 6 每月初对账及填写各项费用的申请付款（顺丰对账数据量大，耗时长） 7 电话查询并充值，完成电话费用分摊表 8 有新入职员工或者人员变动、信息修改的需要及时做好更新 9 公司员工工牌及名片印刷 10 一些小通知的编辑发给大家 11 客户过来提货通知相应的商务主任； 本部有物品需要物流人员带走的就整理好安排给他们 12 整理公司的二手纸并碎纸 13 每天蒸柜的开放、清理、检查 14 每天去一楼信箱拿报纸信件 考勤监督与统计 10月1号前考勤流程 10月1号后考勤流程（OA开始运行） 考勤工作的进步与遇到的问题 进步 之前是手写纸质单据（缺点：领导不在签字慢、签了字忘记提交、单据遗失等问题） OA运行解决了这些问题，考勤流程化繁为简、审单速度更快，完成考勤速度，效率和准确率有了很大的提高 问题 1 现在公司员工迟到请假现象比较多，影响了工作风气（办法 出勤跟绩效挂钩；全勤奖（（无请假、缺勤、违纪情况））并进行表扬奖励，出勤率低的给与处罚，以此来调动积极性）。 2 考勤单据的及时递交影响着考勤完成的速度。（办法：面谈） 办公用品的购置、发放、维修、回收及统计 购 置 香港、海关、物流部购置办法 提交办公用品申购单 、一个月购买一次 原因：距离较远，托运耗时长 其他部门购置办法 无需提交表单，需写领用登记、购买次数频繁 原因：仓库面积有限，堆放太多容易杂乱 采购费用 月最高14000 最低6000 平均10000 采购支出费用从高至低 ：物流、香港、商务、财务 办公用品的购置、发放、维修、回收及统计 发 放 香港、物流、以及海关每月请购一次办公用品 其他部门临时在前台写文具领用登记来进行发放 （由于每天领用人数较多，经常要给人家拿办公用品，造成手头上工作分心、容易产生厌倦情绪 办法 ：自助 ） 发放时：本着提高使用率，避免浪费的原则进行发放 每个从仓库拿出的办公用品都要做好登记，无一漏记 每月月底采购卷纸发放 女生2卷 男生1卷 每天商务及报关部会产生很多的A4纸，把这些纸张进行分类，分为二手纸和废纸。跟据实际打印情况，将整理好的二手纸重新分配给每个部门使用（报关部和小部门利用）。 办公用品的购置、发放、维修、回收及统计 维 修 大复印机 计算器 电话 办公用品的购置、发放、维修、回收及统计 回 收 回收的再利用 （离职员工办公用品回收） 办公用品的购置、发放、维修、回收及统计 统 计 形成最终的3个表格 1、文具领用登记簿（标记每个部门每项领用文具的费用，月初领导签字确认，前台存档） 2、办公用品费用分摊表（行政及财务存档） 3、采购库存(行政、财务存档） 会议室预约管理 自OA开始运行，会议预约也实现了从口头、RTX、电话等多种形式预约转为以OA会议预约为主导的预约形式 优 统计数据减少，从OA上可以直观看到会议室的预约情况，提高会议预约效率，没有造成会议时使用的冲撞 缺 专门要去OA的会议预约查询上才知道会议室的预约情况，而不会直接抄送给我，造成对会议室的管理比较被动（会议前没有准备） 接待以及入职资料的办理 入职以来接待了近百位的求职者，办理了20位新员工的入职及资料的搜集和整理。 有新入职员工和人员变动、信息修改的需要的及时在通讯录、O