来去,考核关系,指导关系(指向) * * 运营管理体系概述(1)-管什么?定位与管理内容 -运营计划管理 -阶段成果管理 -关键决策管理 -信息与知识管理 -流程管理 -投资决策管理 -运营绩效管理 -运营计划管理 -阶段成果管理 -关键决策管理 -资金预算管理 -目标成本管理 -信息与知识管理 -流程管理 管理型运营体系 专业型运营体系 某标杆的运营体系 * * PMO架构、定义及运作形式 (Project Management Office)地区公司项目运营决策机构。 [PMO定义]: Project Management Office ?? 即:地区公司项目运营决策机构。 [PMO最高负责人(主持人)]:地区公司总经理 ?? 以下情况,由PMO最高负责人作最后的决定: ?? 当PMO成员之间不能达成共识 ?? 不能实现相互承诺 ?? 资源不能完成相互支持和配置时 [PMO召集人]:由地区公司总经理任命 ?? 负责审核PMO会议议题 ?? 负责除PMO会议决策以外的项目沟通、协调和管理 [PMO成员]:地区公司各职能负责人(部门经理) * 运营管理体系概述(2) -谁来管? 集团总经理 集团运营发展部 集团人力资源行政部 集团财务部 集团公共事务部 集团战略品牌部 集团运营中心 区域总经理 区域总经理 区域总经理 投资 发展 研发 设计 工程 管理 造价 管理 营
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